Vil du ha en nøkkelrolle hos oss?

Vil du ha en nøkkelrolle hos oss -- med ansvar for både kundereise og flyt i verkstedet?

Vi søker en strukturert og fremoverlent person som vil ta ansvar for kundemottak og delelager -- og samtidig være en sentral drivkraft i ettermarkedet vårt.

Dette er ikke en ren kundemottakerrolle; du vil være en sentral drivkraft i vårt ettermarkedsteam, med mulighet til å påvirke og forbedre prosesser.

Du vil ha et overordnet ansvar for flyt, kundetilfredshet og lønnsomhet på ettermarkedssiden.

Dine hovedoppgaver

• Ansvar for kundemottak og daglig kundedialog

• Planlegging og oppfølging av verksteddrift sammen med mekanikere

• Ansvar for delelager, bestilling og logistikk

• Sikre god flyt i arbeidshverdagen -- fra booking til fakturering

• Oppfølging av tilleggsarbeid og mersalg

• Håndtering av telefon, e-post og kundesaker

• Bidra til å utvikle rutiner og forbedre ettermarkedsarbeidet

Er dette deg?

Du er serviceinnstilt, liker å ha kontroll, ta ansvar og få ting til å fungere.

Vi tror du:

• Er strukturert og jobber effektivt i et hektisk miljø

• Er trygg i kundedialog og god på relasjonsbygging

• Har gode IT-kunnskaper

• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• Tar eierskap til rollen og ser helheten

• Evner å prioritere og holde oversikt

• Løsnings orientert

• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet

• Tåler tempo og ansvar