Kundeveileder

Motiveres du av å jobbe for miljøet og hjelpe andre ?

Nå har du mulighet til å bli med på laget som jobber for at jordas ressurser brukes så lenge som mulig. En sosial, viktig og meningsfull jobb. Som kundeveileder på en gjenvinningsstasjon er du vårt ansikt utad. Den viktigste jobben du gjør, er å hjelpe de besøkende så avfallet blir sortert riktig og ressursene kan brukes på nytt.

Vi har nå to ledige stillinger på Ryen gjenvinningsstasjon. De som ansettes skal også kunne bistå ved andre stasjoner ved behov, spesielt ved Grefsen gjenvinningsstasjon.  

Ryen gjenvinningsstasjon er et moderne, nullutslipps- og energinøytralt anlegg, som ligger rett ved Ryen T-banestasjon. Teamet består av ti kundeveiledere fordelt på to skift. Vi tar imot over 80 000 besøkende hvert år, som leverer alt mulig avfall. På gode dager i sommerhalvåret er det opptil 800–900 besøkende både på Ryen og Grefsen.

Aller helst ønsker vi at avfallsmengdene i Oslo reduseres og at ting heller blir brukt om igjen. Når kunder leverer gjenstander vi mener er for fine til å kastes, oppfordrer vi dem til å levere disse til ombruk, slik at våre samarbeidspartnere eller andre kunder kan få glede av dem.

Å være kundeveileder hos oss betyr i stor grad å snakke med alle typer mennesker. Noen av dem er ofte hos oss og vet hvor de skal, mens andre er der for første gang. Da må du vite hva du skal si, høflig og bestemt på samme tid. Du skal få god opplæring i alt du trenger å vite om avfall og gjenvinning.

Arbeidsplassene er utendørs. Arbeidsdagen er variert og fysisk krevende med ståing og gåing på hardt underlag. Du blir del av et godt og livlig miljø med godt humør, stor takhøyde og omsorg for hverandre. Et arbeidslag med trykk på LAG.

Arbeidstid og arbeidssted

• Skiftarbeid med dag- og kveldsvakter, og arbeid annen hver lørdager for å dekke stasjonens åpningstider
  
• Arbeidstiden er for tiden mandag - fredag kl. 07:00 - 14:30/14:00 - 20:00 og annenhver lørdag kl. 08:30 - 15:00.
• Begge stillingene er fortrinnsvis tiltenkt å dekke behovet på Ryen gjenvinningsstasjon.  Det må påregnes, i perioder, å bidra på andre stasjoner. Dette gjelder spesielt Grefsen gjenvinningsstasjon som har samme arbeidstid.
  

For å sikre et godt vurderingsgrunnlag, ber vi deg laste opp relevante attester og vitnemål sammen med søknaden. Kun søknader via Webcruiter vil bli vurdert. Kvinner oppfordres til å søke.

Arbeidsoppgaver

• Veilede kunder til å sortere avfallet riktig.
• Utøve god kundebehandling og være serviceinnstilt
• Bidra til å nå etatens mål innenfor ombruk og gjenvinning
• Bidra til en effektiv og sikker drift av lokasjonen etter gjeldende prosedyrer og rutinebeskrivelser
• Innehaver av truck- eller anleggsmaskinførerbevis kan få i oppgave å kjøre truck eller maskin
• Løpende drifts- og vedlikeholdsoppgaver

Kvalifikasjoner

Nødvendige kvalifikasjoner

• Fullført grunnskole
• Gode norskkunnskaper, muntlig og skriftlig
• Digital kompetanse, herunder kunnskap om trygg og sikker bruk av digitale verktøy
  

Fordel for stillingen

• Fagbrev i gjenvinningsfaget
• Truckførerbevis
• Maskinførerbevis for hjullaster og gravemaskin
• Erfaring fra avfallsbransjen
• Erfaring innen kundeveiledning

Personlige egenskaper

• God kommunikasjonsevne og samarbeidsevne
• Stor arbeidskapasitet
• Bidrar til et godt arbeidsmiljø 
• Må kunne arbeide effektivt under stress

Personlig egnethet vil vektlegges

Vi tilbyr

• Et meningsfylt arbeid i en etat som arbeider for å skape varige holdninger og adferd knyttet til kildesortering, ombruk og avfallsreduksjon
• Et raust og godt arbeidsmiljø
• Gode muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Bedriftsidrettslag og tilgang til trimrom i etatens hovedkontor i Haraldrudveien 20
• Mulighet for støtte til treningsabonnement
• Stillingene lønnes som spesialarbeider i lønnstrinn 12 - 24 (for tiden fra kr. 488 550,- til kr. 542 600,- per år) eller fagarbeider 22-32 (for tiden fra kr. 530 750 ,- til kr. 590 100,- per år) 

Kontaktinformasjon

Glenn-Erik Andersen, Driftsleder, 90627259

Arbeidssted

Vårveien 87
1182 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 4994770301
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 17.08.2025