Liker du faglige utfordringer? Bli saksbehandler i Nav

Nav familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. NFP Oslo 1 består av 5 avdelinger med til sammen ca. 120 medarbeidere. Vi holder til i flotte kontorlokaler i Kværnerbyen,  og flytter til Helsfyr i Oslo på høsten 2026.
NAV er i stadig utvikling, noe som gir varierte utfordringer både i saksbehandlingen og i vårt samfunnsoppdrag. Hos oss møter du kunnskapsrike og engasjerte kolleger med ulik utdanningsbakgrunn og erfaring. Vi verdsetter mangfold og ser etter medarbeidere som samarbeider godt og bidrar positivt til vårt aktive og inkluderende arbeidsmiljø.
Vi planlegger å gjennomføre gruppeintervju i uke 17, og individuelle andregangsintervjuer i uke 18/19.  

Arbeidsoppgaver

Saksbehandling innen enhetens respektive fagfelt (Bidrag nasjonalt/utland, barnetrygd /kontantstøtte).
Du vil jobbe med saksbehandling på ett av disse områdene, og p.t er avdeling bidrag nasjonal den aktuelle.
Som saksbehandler i Nav familie- og pensjonsytelser behandler du søknader og klager knyttet til områdene vi har ansvar for. Arbeidet innebærer å vurdere vilkår, gjøre beregninger og fatte vedtak i tråd med gjeldende regelverk, samt veilede brukere og samarbeidspartnere via telefon og digitale kanaler.
Du jobber både selvstendig og i samarbeid med kolleger for å løse komplekse problemstillinger.   
Stillingen krever at du holder deg faglig oppdatert i et regelverk som er i kontinuerlig utvikling, og at du bidrar til kvalitet, effektivitet og likebehandling i saksbehandlingen.  
  
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder kan endres, da vi er i stadig utvikling med nye digitale løsninger og moderniserte systemer og saksbehandlingsprosesser.

Kvalifikasjoner

Nødvendig (MÅ):

• Utdanning på minimum bachelornivå, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet
• Meget gode norskkunnskaper med evne til å formulere deg klart og tydelig både muntlig og skriftlig   
• God tallforståelse
• God digital systemforståelse og kompetanse i bruk av IKT -verktøy .  
  

Ønskelig (BØR):

• Mastergrad, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag
• Saksbehandler erfaring, gjerne fra offentlig sektor   
• Kjennskap til forvaltningsloven og til bruk av Lovdata 

 

Personlige egenskaper

• Du har gode samarbeidsevner, og bidrar til et godt arbeidsmiljø.
• Du jobber effektivt, strukturert og nøyaktig.
• Du evner å arbeide selvstendig og gjøre egne prioriteringer.

Vi tilbyr

• Stilling som førstekonsulent (kode 1408) i lønnsspenn fra kr. 600 000 til kr. 660 000.
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling.
• Mulighet for hjemmekontor inntil 2 dager i uken.
• Fleksibel arbeidstid og trening i arbeidstiden
• Tidsriktige og moderne lokaler i Kværnerbyen i Oslo. Vi flytter til nye lokaler på Helsfyr i Oslo på høsten 2026. 
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %).  

NB! Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.
Vi ber deg laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i webcruiter

Kontaktinformasjon

Malwina Farian, Avdelingsleder, 48248712, malwina.farian@nav.no
Astrid Elisabeth Eriksen, Avdelingsleder, 92250604, astrid.e.eriksen@nav.no

Arbeidssted

Freserveien 1
0195 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5098016491
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 01.09.2026
Søknadsfrist: 12.04.2026