Vil du jobbe med teknologien som holder butikkene våre i gang?

I REMA 1000 ser vi etter mennesker med teknisk teft, nysgjerrighet og evnen til å holde hodet kaldt når det skjer mye samtidig. Du trenger ikke å kunne retail eller butikkdrift fra før – det lærer vi deg. Det viktigste er at du har interesse for teknologi, liker å løse problemer og trives med å være tett på drift. 

REMA 1000 er inne i et større teknologiskifte med nytt og moderne POS‑system, allerede i bruk hos store europeiske aktører. For butikkene våre er stabilitet helt avgjørende i hverdagen – og det er her du gjør en reell forskjell. Nå styrker vi IT‑supporten ytterligere og ser etter to IT Supportmedarbeidere som vil være med på videre utrulling, drift og forbedring av butikkteknologi over hele landet. 

Dette er en operativ supportrolle der du jobber tett på butikkdrift, håndterer hendelser i sanntid og samarbeider med både leverandører og interne fagmiljø for å sikre rask og trygg løsning. 

Arbeidsoppgaver 
I denne rollen vil du blant annet: 

• Feilsøke og løse problemer knyttet til kasse, betaling, hardware, nettverk og øvrig butikkteknologi 
• Analysere hendelser og bidra til å avdekke rotårsaker – ikke bare «brannslokking» 
• Følge opp saker sammen med leverandører og interne fagmiljø 
• Jobbe både forebyggende og med hendelser som haster
• Bidra til at butikker over hele landet har en stabil og forutsigbar teknisk hverdag 

Du jobber tett på drift og ser raskt effekten av innsatsen din. Stillingen innebærer turnusarbeid for å sikre tilgjengelighet innenfor butikkens åpningstid. Turnus planlegges i god tid og deles i team. 

Hvem tror vi passer i rollen 
Vi tror du kjenner deg igjen i flere av disse punktene: 

• Du liker systemer, feilsøking og å forstå hvordan ting faktisk henger sammen 
• Du klarer å holde struktur og ro når flere saker må prioriteres samtidig 
• Du er utholdende og gir deg ikke før problemet er løst 
• Du trives i et miljø med høyt tempo, tett samarbeid og tydelig ansvar 
• Du er nysgjerrig, lærevillig og tar eierskap til egen utvikling 

Kvalifikasjoner 

• Du har et teknisk grunnlag, fra skole, arbeid eller sterk egeninteresse 
• Erfaring fra IT‑support, service desk, butikkdrift eller teknisk kundestøtte er en fordel, men ikke et krav 
• Forståelse for hardware, nettverk, betaling eller kassesystemer er et pluss 
• Du kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig

Da er Stian Karlsen Aas / stian.aas@rema.no rett person å kontakte. 

 Vi gleder oss til å motta din CV og din søknad!