Er du vår nye servicetekniker?

Som tekniker i vår butikk, får du en viktig rolle i arbeidet vårt med å sikre unike kundeopplevelser. Arbeidsoppgavene dine vil blant annet omfatte produktreparasjoner og teknisk feilsøking, og du vil ha en sentral rolle for å holde vårt kundeløfte - Vi er det beste stedet for alt fra Apple.

Det er en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring fra lignende arbeid eller relevant teknisk bakgrunn. Det viktigste for oss er at du har lidenskap for teknologi, er lærevillig og ønsker å utvikle deg i rollen.

Arbeidsoppgaver og arbeidsområder

• Du vil være en del av teamet i vår butikk og rapporterer til butikksjef
• Du vil være ansvarlig for teknisk kundeservice og produktreparasjoner
• Du får ansvar for oppfølging av innleverte produkter til kunder
• Du vil være sentral i å drive og utvikle Eplehusets serviceområde i samarbeid med andre teknikere over hele landet

For å trives hos oss, tror vi at du:

• Er opptatt av å ha teknisk og profesjonell service i fokus
• Trives i kundekommunikasjon
• Er engasjert og løsningsorientert i de utfordringene som blir presentert for deg
• Er lojal, og behandler konfidensiell informasjon med profesjonalitet
• Har en interesse for Apple og teknologi, og er interessert i å holde deg faglig oppdatert
• Er samvittighetsfull, og fullfører oppgaver i tråd med frister og våre kunders forventninger

Hvorfor skal du velge oss?

• Hos oss blir du en del av en ambisiøs og inkluderende arbeidsplass, der vi tror på å løfte hverandre gjennom kontinuerlig utvikling og investering i våre ansatte.
• Du vil få grundig opplæring gjennom Eplehusets opplæringsløp Verdiskolen, og gjennom Apples egne sertifiseringer for service.
• Vi arrangerer vår egen musikkfestival hvor vi samler alle ansatte en gang i året
• Vi har en personalklubb som brukes på sosiale arrangementer
• Gode ansatt- og familierabatter på fantastiske produkter
• Du vil få jobbe med en sterk og kjent merkevare, og spesialisere deg på den tekniske delen

Hos oss verdsetter vi forskjellene og styrkene, og arbeider målrettet for å oppnå høy kundetilfredshet. Vi tror at et team med forskjellige bakgrunner og erfaringer hjelper oss med å forstå og hjelpe kundene våre bedre, og dermed skape betydningsfulle opplevelser for alle som besøker oss. Derfor oppfordrer vi alle, uansett kjønn, etnisitet, religion, seksuell orientering, funksjonsevne eller alder, til å søke.

Spørsmål til stillingen kan rettes til butikksjef Jacicleide Santos Jacicleide.santos@eplehuset.no

Oppstartsdato: Etter avtale