Vil du jobbe med meningsfull teknologi og endre helsevesenet til det bedre?

Som Customer Success Manager vil du få ansvar for en portefølje av kunder og være deres viktigste kontaktperson hos Dignio. Du sørger for at kundene lykkes med å ta i bruk våre løsninger gjennom tett oppfølging i oppstart, opplæring og kontinuerlig verdiuttak. Rollen krever et nært samarbeid med både kundens organisasjon og Dignios interne team, med fokus på relasjonsbygging, proaktiv rådgivning og forståelse for kundens behov og mål.

Du vil blant annet

• Bistå kunder i å innføre elektronisk medisineringsstøtte og digital hjemmeoppfølging

• Vedlikeholde og utvikle kunderelasjoner gjennom opplæring, oppfølging og strategisk rådgivning

• Delta i faglige diskusjoner med vårt medisinske team om klinisk bruk og videreutvikling av produktet

• Bidra i anbudsprosesser og utarbeidelse av tilbud ved behov

• Representere Dignio på konferanser, messer og andre relevante arenaer

Vi ser etter deg som

1. Brenner for et mer bærekraftig helsevesen og ønsker å forbedre pasienters oppfølging

2. Trives i felten og er komfortabel med å tilbringe mye tid på reise

3. Takler høyt tempo og er fleksibel i møte med endringer og ulike situasjoner

4. Har sterkt driv, trigges av ambisiøse målsettinger og tåler å jobbe i et resultatorientert miljø

5. Er en lagspiller som samarbeider tett og godt -- både med kollegaer og kunder -- for å oppnå felles suksess

6. Er motivert for å bidra til mersalg og utvikling av kunder

7. Er strukturert og trives med å organisere egen arbeidshverdag

8. Det er en fordel med erfaring fra helsesektoren eller tilsvarende Customer Success roller