Vil du jobbe med brukerstøtte og brukerutstyr i et hektisk sykehusmiljø?
Lovisenberg Diakonale Sykehus eHelse og IKT
Lovisenberggt. 17, 0440 Oslo
Om jobben
- Stillingstittel
- IKT-konsulent - 1. og 2. linje support
- Type ansettelse
- Fast, heltid 100%
- Antall stillinger
- 1
- Arbeidsspråk
- Skandinavisk
Søk på jobben
Søk senest onsdag 6. mai
Avdeling for eHelse og IKT søker nå en engasjert IKT-konsulent til seksjonen IKT-Service, som fungerer som et «Single-Point-Of-Contact» for alle henvendelser angående IKT ved sykehuset. IKT-Service har ansvar for brukerutstyr og brukerstøtte av systemene som drifter sykehuset, samt innkjøp av sluttbrukerutstyr. Miljøet vårt består hovedsakelig av Windows og tynnklienter (75 %). Seksjonen mottar henvendelser via sakssystemet Pureservice og gjennom bemannet telefon i åpningstiden (hverdager 08:00–15:30). Sykehuset stiller høye krav til tilgjengelighet og service for virksomhetskritiske systemer og applikasjoner, og IKT-Service er derfor en veldig viktig funksjon for oss. Du trenger ikke kunne noe om sykehusdrift, det vil vi lære deg. Det viktigste er at du liker å løse problemer og er interessert i teknologi.
Sentrale arbeidsoppgaver
- Brukerstøtte via telefon og behandling av saker i saksbehandlersystemet
- Håndtering av bestillinger og feil på sluttbrukerutstyr som arbeidsstasjoner, printere og diktafoner
- Feilsøking og utføring av endringer på sykehusets IKT-løsninger
- Utarbeidelse og oppdatering av drifts- og brukerdokumentasjon
- Bistand med generell drift av sykehusets IKT-løsninger
- Jobbe i prosjekter og med forebyggende arbeid, samt hendelser som haster
Kvalifikasjoner
Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende formell kompetanse
- Dokumentert arbeidserfaring fra brukerstøtte i større virksomheter basert på Microsoft Windows-miljø
- God forståelse av ITIL
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på et skandinavisk språk
Det er en fordel om du har erfaring med:
- Citrix og tynnklienter
- Active Directory
- Azure
- Office 365
- Intune.
- Print (HP, Xerox)
Personlige egenskaper
- Resultatorientert, selvdreven og engasjert i faget
- Gode samarbeidsevner og en høy grad av serviceinnstilling
- Liker spennvidde i arbeidsoppgaver og til tider høyt tempo
Vi tilbyr
Vi tilbyr lønn etter overenskomst og god pensjonsordning i KLP. Sykehuset har gode velferdsordninger og et aktivt bedriftsidrettslag med bredt tilbud.
Link til søknadsskjema: Søk her
Kontaktperson for stillingen
Thomas Øksnes, seksjonsleder
970 39 968
Om bedriften
Sektor
Privat
Del annonsen
Annonsedata
Rapporter annonse- Stillingsnummer
27ab9211-2a1b-42ef-b1f8-5a1da2cf4adf
- Sist endret
15. april 2026
- Hentet fra
visma-easycruit
- Referanse
3617741_61913_no