Escape Travel søker IT-leder

Vi søker en leder for IT som får det overordnede ansvaret for selskapets IT-funksjoner. Rollen innebærer strategisk og operativt ansvar for teknologi, der drift, support og deler av utvikling ivaretas gjennom eksterne teknologipartnere.

Stillingen jobber i grensesnittet mellom teknisk ansvar og kommersiell digital utvikling, med særlig fokus på å skape intuitive, stabile og brukervennlige digitale løsninger for våre kunder og ansatte.

Du vil være selskapets primære teknologiansvarlige og en viktig rådgiver for ledelse og kolleger, med ansvar for å sikre at våre teknologiske valg støtter både kundereisen og forretningsmålene.

Stillingen rapporterer til administrerende direktør.

Ansvarsområder

• Overordnet ansvar for utvikling, drift og videreutvikling av eksisterende og ny teknologi

• Analysere forretningsprosesser og være en pådriver for forbedringer som styrker brukeropplevelsen, effektiviserer arbeidsflyt og øker selskapets lønnsomhet

• Ansvar for implementering av nytt CRM-system og teknisk plattform for lojalitetsprogram

• Ansvar for ERP-system, inkludert utvikling, integrasjoner og optimalisering av arbeidsprosesser

• Samarbeid tett med forretningssiden for å sikre at teknologiske løsninger støtter kommersielle mål

• Være bindeledd mellom tekniske leverandører, interne interessenter og ledelse

• Teknologisk støtte og rådgivning for kolleger på tvers av organisasjonen

• Bidra til strategiske valg innen digitalisering, systemarkitektur og IT-sikkerhet

• Sikre god dokumentasjon, struktur og fremtidsrettede løsninger

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning innen IT, informatikk eller tilsvarende (relevant erfaring kan kompensere for formell utdanning)

• Erfaring fra lederrolle eller seniorrolle innen IT og digital utvikling

• God forståelse for CRM & ERP-systemer og integrasjoner mellom ulike plattformer

• Erfaring med digitale løsninger som bygger gode kundereiser og som understøtter kundeopplevelsen

• Forståelse for samspillet mellom teknologi og forretning/ kommersiell utvikling

• Erfaring med leverandøroppfølging og prosjektledelse er en fordel

Personlige egenskaper

• Strukturert og løsningsorientert

• Evne til å kommunisere tekniske problemstillinger på en forståelig måte

• Proaktiv og utviklingsorientert

• Trives med ansvar og med å jobbe både strategisk og operativt

• Samarbeidsorientert og støttende overfor kolleger

Vi tilbyr

• En sentral og påvirkningsrik rolle

• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kolleger

• Konkurransedyktige betingelser

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling