Servicetelefonen AS søker engasjert medarbeider – Utviklingsmuligheter

Sted: Skarnes

Firma: Servicetelefonen AS

Stillingsprosent: Fulltid

Søknadsfrist: Snarest

Servicetelefonen AS er en ledende aktør som leverer høykvalitets kundeservice og støtte til et bredt spekter av kunder. Vi er kjent for vårt engasjement, kvalitet og vår evne til å tilpasse oss kundenes behov. Nå søker vi en engasjert medarbeider til vårt team på Skarnes, og vi ser etter deg som ønsker å utvikle deg videre i et dynamisk og voksende selskap.

Hva tilbyr vi?

• Utviklingsmuligheter: Vi er opptatt av at våre medarbeidere skal vokse og utvikle seg. Hos oss får du muligheten til å bygge på dine ferdigheter og erfaringer i et dynamisk arbeidsmiljø.

• Konkurransedyktige betingelser og gode arbeidsvilkår.

• Et inkluderende arbeidsmiljø hvor samarbeid og læring er i fokus. Vi er stolte av vårt MEGET gode arbeidsmiljø, og vi jobber hardt for å sørge for at alle trives.

• Mulighet for karriereutvikling både internt og på tvers av ulike avdelinger.

• Arbeid i en bedrift med et godt arbeidsmiljø og tett samarbeid mellom kolleger.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare henvendelser via telefon og e-post

• Yte høy service og støtte til kunder på en profesjonell og effektiv måte.

• Identifisere behov og tilby relevante løsninger for våre kunder.

• Delta aktivt i forbedringsprosesser og utvikling av arbeidsrutiner.

• Bidra til å opprettholde høye standarder for kundetilfredshet.

Våre tjenester inkluderer blant annet:

• Sentralbord

• Service mottak

• Ordremottak

• Avviksbehandling

• Ordre- og oppdragsregistrering

• Bookinger

• Variert kundeservice på høyt nivå

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundeservice eller telefoni er en fordel, men ikke et krav.

• Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.

• Positiv og serviceinnstilt holdning.

• Evne til å arbeide selvstendig og i team.

• Interesse for å lære og utvikle deg videre i arbeidsrollen.

• Takle en hektisk hverdag og ha mange baller i luften uten å miste fokus.

Vi ser etter deg som:

• Er engasjert og løsnings orientert.

• Er pålitelig, strukturert og har god arbeidsmoral.

• Ønsker å bidra til et positivt og inkluderende arbeidsmiljø.

• Har interesse for teknologi og kommunikasjon.