113-operatør

AMK Oslo er landets største AMK sentral, og er en del av Prehospital klinikk ved Oslo universitetssykehus. Årlig mottar vi over 270 000 113-telefoner og har ansvaret for 1,8 millioner innbyggere i Oslo, Asker, Bærum, Østfold og Kongsvinger regionen. Å ringe 113, er for mange det første møte med helsevesenet og svært avgjørende for videre vurdering, oppfølging og behandling. Det å jobbe raskt, systematisk og ta selvstendige beslutninger er egenskaper vi legger vekt på ved våre operatører.  
Akutt Medisinsk Kommunikasjonssentral (AMK) Oslo søker etter medarbeidere med stor arbeidskapasitet og gode kommunikasjonsferdigheter. Du har evnen til å bygge relasjoner, samtidig som du beholder roen når andre står i krise. Enheten for medisinske operatører består av ca. 65 årsverk.
Vi har nå ledige stillinger som medisinsk operatør:

En fast fast stilling i 100%.
En fast stilling i 75%.
Et vikariat i 70% frem til 1.juni 2027

Vi ser frem til å høre fra deg som ønsker å bli en del av det unike laget her på AMK. Du vil inneha en samfunnsnyttig og avgjørende jobb i en meget proff tjeneste som setter pasienten og smidighet i fokus.

Oppstart fra starten av september 2026 med et grundig AMK kurs og fadderordning for å sikre deg en god og robust opplæring. Ta gjerne kontakt ved spørsmål. Kun elektroniske søknader via Webcruiter vil komme i betraktning.

Oslo universitetssykehus er en arbeidsplass med stort mangfold. Vi mener dette er avgjørende for å løse våre oppgaver på best mulig måte. Vi ønsker at dette mangfoldet skal gjenspeiles blant søkerne til våre stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater, uavhengig bakgrunn, til å søke!

Arbeidsoppgaver

• Besvare 113-anrop og foreta systematisk utspørring av innringere ved hjelp av beslutningsstøtteverktøy.
• Gjøre medisinsk vurdering og triage via telefon.
• Benytte videooverføring ved behov.
• Veilede i livreddende førstehjelp.
• Samhandle med interne og eksterne aktører i den akuttmedisinske kjeden.
• Samhandle med andre nødetater, sykehus, legevakter, fastleger m.m.
• Behandle ambulanse bestillinger samt andre henvendelser.

Kvalifikasjoner

• Norsk autorisasjon som sykepleier, paramedisiner eller ambulansearbeider.
• Minimum 4 års relevant erfaring, primært fra akuttmedisin.
• Gjerne erfaring som medisinsk operatør fra AMK-sentral.
• Gode ferdigheter i norsk og engelsk, ytterligere språkkunnskaper er en fordel.
• Gode IKT-ferdigheter.
• Normalt fargesyn og god hørsel.

Personlige egenskaper

• Du er faglig og personlig trygg og har god beslutningsevne.
• Du arbeider selvstendig, strukturert og ansvarsbevisst, men er også en lagspiller som gjør kollegaene dine gode.
• Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, og kan bygge relasjoner med innringere og kolleger.
• Du har god simultan kapasitet og beholder roen i stressede situasjoner.
• Du er omsorgsfull og tålmodig, men evner også å ta raske beslutninger.
• Du er dyktig på skriftlig og muntlig kommunikasjon.
• Du ønsker å utgjøre en forskjell.
• Du er løsningsorientert.
• Du bidrar til et godt faglig og sosialt arbeidsmiljø.

Vi tilbyr

Oslo universitetssykehus har et viktig samfunnsoppdrag i det å tilby gode og likeverdige helsetjenester til befolkningen. Hos oss har vi også fokus på pasientsikkerhet, trivsel på arbeidsplassen og en trygg, åpen og inkluderende kultur.
Vi er opptatt av at du skal trives og utvikle deg.

Dette kan vi tilby deg:

• En meningsfull og spennende jobb.
• En arbeidshverdag som aldri er lik.
• En jobb i stadig endring og faglig utvikling.
• Et godt arbeidsmiljø hvor de ansatte trives.
• Hospitering i prehospitalt miljø.
• God og systematisk opplæring og fagoppfølging.
• Fagdager i turnus.
• Kollegastøtteordning.
• Pensjonsordning.
• p.t. 3-delt turnus med arbeid hver 3. helg.
• Særtillegg for ansatte i AMK.
• Refusjon av trenings avgift.

Oslo universitetssykehus har et velferdstilbud for sine medarbeidere, f. eks. teaterbilletter, bedriftskor, bedriftsidrettslag m.m.

Høres dette ut som en stilling for deg? Vi gleder oss til å lese din søknad.
Vil du vite mer om oss?

Les om arbeidsplassen vår her: https://www.oslo-universitetssykehus.no/om-oss/jobb-og-utdanning/arbeidsplassen-var

Kontaktinformasjon

Anne Lene Finsrud, Enhetsleder, 95251035, uxanfi@ous-hf.no
Caroline Waller Hammer, Enhetsleder, +4790568644, cawham@ous-hf.no

Arbeidssted

Kirkeveien 166
0450 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo universitetssykehus HF

Referansenr.: 5104071679
Stillingsprosent: 100, 75, 70%
Fast, Vikariat
Startdato: 01.09.2026
Søknadsfrist: 15.04.2026