Kundeorientert resepsjonist søkes til Tannlegesenteret i Bergrådveien

Er du rå på kundeservice, liker å skape gode opplevelser for andre og ønsker å være ansiktet utad i en stor tannklinikk? Tannlegesenteret i Bergrådveien søker nå en engasjert og strukturert resepsjonist i opptil 100% stilling. Vi leter etter deg som ønsker å skape den aller beste pasientreisen og gir det lille ekstra for både pasienter og kollegaer, hver eneste dag!

Om Tannlegesenteret i Bergrådveien

Tannlegesenteret på Tåsen er en del av OC Tannklinikker og vi har blant annet:

7 spesialister innen periodonti, kirurgi, protetikk og kjeveortopedi, 6 allmenntannleger og 4 tannpleiere.

Vi er en fagtung klinikk med bred kompetanse og sterke fagmiljøer, der samarbeid mellom spesialister, tannleger og støttepersonell står sentralt. Vårt mål er å tilby personlig og trygg tannbehandling, der en god pasientreise starter i resepsjonen. Hos oss møter du et hyggelig og profesjonelt miljø med fokus på kvalitet, omsorg og utvikling.

Resepsjonistens rolle i klinikken

Som resepsjonist har du en nøkkelrolle for pasientopplevelsen. Du er den første våre pasienter møter, og du bidrar til at hvert besøk blir trygt og imøtekommende. Er du strukturert, serviceinnstilt og glad i mennesker? Da kan dette være stillingen for deg!

Arbeidsoppgaver – resepsjon og administrasjon

• Ta imot, veilede og følge opp pasienter før, under og etter behandling
• Håndtere timebestillinger per telefon, e-post og digitalt journalsystem
• Betjene resepsjonen og sørge for effektiv arbeidsflyt
• Fakturering, betaling og andre administrative oppgaver
• Samarbeide tett med tannleger, tannpleiere og øvrig personell for optimal pasientreise
• Oppfølging av e-poster, pasientlister (recall) og generell pasientdialog
• Sørge for ryddige og innbydende fellesområder

Kvalifikasjoner og egenskaper – pasientorientert resepsjonist

• Erfaring fra serviceyrke, resepsjon eller administrasjon, gjerne i helsesektor eller tannklinikk
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Trygg på bruk av digitale verktøy og journal-/bookingsystemer, kjennskap til Opus er en fordel
• Serviceinnstilt, løsningsorientert og positiv
• Strukturert, nøyaktig og pålitelig
• Trives både med selvstendig arbeid og tett samarbeid med kollegaer
• Evne til å takle hektiske perioder med et smil

Hva vi tilbyr

• Opptil 100% fast stilling med varierende og meningsfulle arbeidsoppgaver
• Mulighet for faglig utvikling og kursing innen kundeservice og administrative oppgaver
• Et arbeidsmiljø der trivsel, inkludering og samarbeid står i sentrum
• Konkurransedyktige betingelser og ordnede arbeidsforhold
• Stabil arbeidstid på dagtid fra 08:00 - 16:00

Søknadsprosess – bli en del av vår klinikk

Vi vurderer søknader fortløpende og oppfordrer deg til å søke så snart som mulig. Legg ved en oppdatert CV og et kort motivasjonsbrev der du forteller hvorfor du ønsker å utvikle deg innenfor kundeservice i helsesektoren.

Har du spørsmål om stillingen? Kontakt oss gjerne vår HR-sjef på telefon 47 63 85 20 for en uforpliktende prat.

Tiltredelse: 1. desember eller etter avtale.