Thon Hotels Kundesenter søker Rådgiver - MICE Innesalg

Tett og rask oppfølging av utsendte tilbud for å sikre kundetilfredshet og gjensalg

Bygge og vedlikeholde relasjoner over telefon

Sikre gode prosesser frem til arrangement og sørge for at bookinger stemmer ned på detaljnivå

Bidra til å nå avdelingens årlige KPI’er gjennom effektivitet og gode salgstall

Samarbeide tett med kollegaer og andre avdelinger for å sikre optimal leveranse

Kvalitetssikre og dobbeltsjekke arbeidet før det ferdigstilles

Være tilgjengelig for kunden over tid og sørge for en god opplevelse frem til ankomst på hotellet

Har erfaring innen kurs, konferanse, drift og/eller event.

Er engasjert i å levere kvalitetssikret arbeid.

Er løsningsorientert og proaktiv.

Er god på å bygge relasjoner og lytte til kundenes behov.

Jobber systematisk, holder orden og følger retningslinjer og rutiner.

Har gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Har generelt gode dataferdigheter og trives med PC og telefon som arbeidsverktøy.

Arbeidstid fra 08.00 -16.00 i en bransje som aldri sover.

Lønnsnivå ut ifra erfaring og kvalifikasjoner. Kundesenteret er en del av Thon Hotels og lønnes med utgangspunkt i tariff for hotell og restaurantnæringen.

God pensjonsopptjening og forsikringsordning.

Omfattende opplæring og fadderordning.

Mulighet til å delta på samlinger og bygge nettverk med andre avdelinger.

God kantineordning og jobbfrukt hver dag.

Treningsrom med garderober.

Kontorplass i et åpent landskap, like ved Oslo S.

Mye sosialt for den som ønsker det gjennom vårt bedriftsidrettslag. Her arrangeres alt fra yoga og trening, til månedlig lønningspils med gode priser.

Gode ansattrabatter på våre hoteller, for deg og dine venner og familie.