Vi søker en serviceinnstilt teamleder til vertskapet vårt!

Om rollen

Som vertskapsansvarlig på Nobels Fredssenter vil du være teamleder med personalansvar for vertskapet vårt. Du vil også ha ansvaret for å følge opp praktiske forhold som påvirker besøksopplevelsen (Front of House).

Vertskapet er de som møter publikum når de kommer til oss, og som skal sørge for at de besøkende får en best mulig opplevelse. Som vertskapsansvarlig, er din oppgave å legge til rette for og lede vertene i dette arbeidet.

Vertskapet består av 35 deltidsansatte, og tilhører vertskaps- og administrasjonsavdelingen. Som vertskapsansvarlig rapporterer du til avdelingsdirektør, Jan-Morten Torrissen. Du vil også arbeide tett med de andre avdelingene på huset for å sikre at vi samarbeider godt på tvers til publikums beste.

Har du lyst til å bruke kapasiteten og kompetansen din et sted som har samfunnsmessig betydning? Da er dette jobben for deg!

Arbeidsoppgaver

• Lede og følge opp vertskapet i deres arbeid

• Lage vaktlister og sørge for løpende bemanning

• Tilrettelegge for den gode besøksopplevelsen, og følge opp praktiske forhold ved den daglige driften som påvirker denne (Front of House)

• Rekruttering og opplæring av nye museumsverter

• Sørge for god informasjonsflyt på tvers av avdelinger og roller

  I denne rollen vil du også jobbe operativt i museet som skiftleder og være til stede der gjestene våre er.

Kvalifikasjoner

Kvalifikasjonskrav:

• Erfaring med tilsvarende arbeidsoppgaver og ansvar
• Operativ erfaring fra servicebransjen, for eksempel fra museum, hotell, restaurant eller butikk
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk og engelsk
• Er opptatt av å yte god service og skape gode besøksopplevelser

Det kan også være en fordel med utdannelse innenfor relevante fagfelt som kultur, ledelse, hotell, service mv.

Vi ser etter deg som:

• er en samlende og motiverende leder, som bygger gode relasjoner, skaper tillit og får folk med seg
• er strukturert, observant, løsningsorientert og en «do-er»
• har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• har høy arbeidskapasitet og trives med å jobbe i et høyt tempo
• lærer fort, og raskt kan sette seg inn i nye systemer og rutiner

Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Om stillingen

• Ønsket oppstart så snart som mulig, senest 1. januar
• Stillingen er fast og på fulltid (100 %). Det må påregnes noe arbeid på kveldstid og i helger. Stillingen er i kategorien ledende stilling jf. arbeidsmiljøloven § 10-12 (1)
• Lønn etter avtale
• Arbeidssted er Vestbanen i Oslo, Brynjulf Bulls plass 1

Om prosessen

• Søknadsfrist: 12. august 2026
• For å gjøre søknadsbehandlingen mer effektiv, ber vi deg svare på et par spørsmål om din erfaring/kompetanse. Spørsmålene besvares som en del av søknadsskjemaet.
• Vi ber deg skrive søknadsteksten og fylle ut CVen din i Jobbnorge sitt system. Attester, vitnemål mv. lastes opp som vedlegg.
• Aktuelle kandidater vil bli invitert på intervju. Intervjuene vil etter planen foregå i august/september (uke 34-37)
  • Digitale førstegangsintervjuer på Teams
  • Fysiske andregangsintervjuer på Fredssenteret