Sorrisnivas nye Booking Manager

Hva vi ser etter

Vi ser etter deg som har erfaring fra booking, hotell, reiseliv eller tilsvarende service- og salgsorienterte miljøer. Du er trygg i lederrollen, har høy digital kompetanse og evner å kombinere struktur og systemforståelse med gjestefokus og samarbeid.

Hos Sorrisniva får du muligheten til å jobbe i spektakulære omgivelser ved Altaelva, i et sterkt fagmiljø med høye ambisjoner og fokus på kvalitet i alle ledd. Vi tilbyr en sentral lederrolle i en av Norges mest spennende reiselivsbedrifter, med stor påvirkningskraft og mulighet til å utvikle både team, systemer og gjestereise videre.

Arbeidsoppgaver

Stillingen inngår i selskapets ledergruppe og har et overordnet ansvar for bookingavdelingen, inkludert fag, drift, systemer og personaloppfølging. Du vil jobbe tett med øvrige avdelinger for å videreutvikle bookingfunksjonen som en sentral del av helheten i Sorrisniva-opplevelsen.

Som Booking Manager vil du ha ansvar for å sikre effektiv drift og kontinuerlig forbedring av bookingprosesser, samt bidra til optimalisering av rutiner og arbeidsflyt på tvers av digitale salgskanaler. Du vil være superbruker for våre bookingsystemer, og jobbe aktivt med å optimalisere systemene i samspill med nettside og øvrige digitale flater.

I løpet av 2026 skal Sorrisniva gjennomføre et større systembytte til nytt bookingsystem. Dette prosjektet vil være en viktig del av rollen som Booking Manager, og du vil være en del av arbeidsgruppen for prosjektet sammen med erfarne kollegaer i booking avdelingen hos oss. Du vil være en del av å sikre gode testfaser, opplæring og en vellykket overgang i organisasjonen.

Stillingen innebærer også et kommersielt ansvar gjennom samarbeid med turoperatører, agenter og online travel agencies (OTA). Du vil fungere som Key Account Manager for utvalgte samarbeidspartnere, og sørge for at priser, tilgjengelighet og innhold alltid er korrekt og oppdatert i alle salgskanaler, som Booking.com, Expedia, Hotels.com og aktivitets-OTA-er.

Videre vil du ha et viktig ansvar innen økonomi og administrasjon, blant annet knyttet til inngående fakturaer fra samarbeidspartnere og god økonomisk kontroll i samarbeid med administrasjonen.

Som leder vil du ha personalansvar for booking-teamet, inkludert vaktplanlegging, sykefraværsoppfølging, opplæring og medarbeiderutvikling. Du vil bidra til et godt arbeidsmiljø med fokus på kvalitet, service og profesjonalitet.

Vi tilbyr

Vi tilbyr:

• En spennende og variert arbeidshverdag i et dynamisk og kreativt miljø.

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Et godt arbeidsmiljø

• Store muligheter for å utvikle avdelingen og å påvirke resultatene i Sorrisniva