Frydenbø Bil Molde søker kunderådgiver

Brenner du for god kundeservice og ønsker å gi kundene en førsteklasses opplevelse fra start til slutt? Da kan du være den vi ser etter.

Hos Frydenbø Bil Molde blir du en viktig del av et engasjert team som hver dag jobber for å gi kundene våre en trygg og god opplevelse -- fra innlevering til henting av bil. Som kunderådgiver er du bindeleddet mellom kunde og verksted, og spiller en sentral rolle i å skape profesjonelle og sømløse kundeopplevelser.

Frydenbø Bil Molde er merkeforhandler og autorisert verksted for Volkswagen, Volkswagen Nyttekjøretøy og Audi. Vi tilbyr en variert arbeidshverdag hvor du får jobbe tett på kundene og representere sterke merkevarer. Du vil samarbeide tett med teamleder kundeservice og kollegaer i et engasjert og profesjonelt team -- der vi jobber sammen for å gi kundene den aller beste opplevelsen.

Arbeidsoppgaver:

• Betjene kunder ved inn- og utlevering, samt besvare henvendelser på telefon og e-post

• Registrere og følge opp servicesaker, inkludert tilleggsarbeid og garantier

• Rådgivning og salg av tilleggstjenester

• Følge opp kunder etter verkstedbesøk og bidra til høy kundetilfredshet

• Fakturere ordrer og sikre at betaling skjer i henhold til gjeldende policy

• Samarbeide tett med teknisk personell og bestille deler og tjenester ved behov

Vi ser etter deg som:

• Har erfaring med kundebehandling, gjerne fra bilbransjen eller verksteddrift

• Har generell teknisk forståelse og kjennskap til serviceprosessen - eller ønske om å lære dette

• Har god kompetanse med bruk av digitale arbeidsverktøy

• Er strukturert og har økonomisk innsikt

• Er serviceinnstilt

• Har evne til å jobbe selvstendig og samarbeide tett med teamet

• Er engasjert, ærlig og ansvarlig -- verdier vi lever etter i hverdagen

Hos oss får du:

• En rolle med mye kontakt med både kunder og kollegaer -- perfekt for deg som liker å jobbe med mennesker og ønsker å utvikle deg i et faglig sterkt miljø

• God opplæring og muligheter for utvikling gjennom kurs og sertifiseringer

• Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på trivsel, samarbeid og støtte

• Gode personalfordeler, som:

• Konkurransedyktig lønn

• Gode forsikringsordninger, inkludert helseforsikring

• Støtte til trening

• Rabatter på bil og båt

• Tilgang til firmahytter og leiligheter på Geilo, Maurseth, Svolvær og Mallorca

Hos Frydenbø Bil Molde blir du en del av et solid selskap med spennende utviklingsmuligheter og gode kollegaer.

Høres dette ut som noe for deg? Da gleder vi oss til å høre fra deg!

Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Teamleder Kundeservice, Kristoffer Wolowczyk

• Telefon 945 09 795

• E-post: Kristoffer.Wolowczyk@moller.no

Søknadsfrist: 26.07.25. Søknader behandles fortløpende.