Haugesund Sparebank - Kundekonsulent

Haugesund Sparebank har hatt god utvikling og vekst de siste årene og nå styrker vi laget ytterligere med en kundekonsulent som vil være med å skape gode kundeopplevelser ved vårt hovedkontor i Haugesund.

Dine hovedoppgaver

• Dagligbank og kundesenter oppgaver

• Avdekke kundebehov og formidle banken sine produkter

• Kundeservice, saksbehandling og/eller videre henvisning til øvrige avdelinger

• Behandling av kundehenvendelser i alle våre kundekanaler

• Gi kundene våre veiledning/opplæring i bruk av bankens digitale løsninger

Vi ser etter deg som

• Vil være en bidragsyter til gode kundeopplevelser

• Kan bidra i utviklingen av banken og veksten vår

• Har gode digitale kunnskaper og evne og lyst til å utnytte tilgjengelige systemer

• Har meget gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

• Er tålmodig, god til å lytte og evner å sette deg inn i kundens behov

• Har god økonomisk forståelse og gjerne erfaring innen kundeservice.

• Samarbeider godt og jobber strukturert og målrettet sammen med dine kolleger

• Har godt humør og er løsningsorientert

Vi kan tilby

• Interessante arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Dyktige kollegaer i et arbeidsmiljø preget av raushet, humor og samarbeid

• Konkurransedyktige betingelser, samt attraktive forsikrings- og pensjonsordninger

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til avdelingssjef kundesenter Anne-Lise M. Liestøl på telefon 473 24 997

Legg ved søknad, CV, attester og vitnemål som egne vedlegg. Søkere vurderes fortløpende.