Konsulent Servicekontoret

Kort om stillingen:  

Vil du være med å styrke servicefunksjonen i kommunen, og bidra til god samhandling og effektiv publikumskontakt? Vi søker serviceinnstilt saksbehandler til vårt Servicekontor i 100% fast stilling.   

Servicekontoret består i dag av 3 fagområder, arkivtjeneste, boligkontor og servicekontor. 

Denne stillingen tilhører fagområdet til servicekontoret som er et sentralt kontaktpunkt mellom innbyggere, politikere og kommunens virksomhetsområder. Stillingen skal tilrettelegge for smidig publikumskontakt, formidling av kommunalt tjenestetilbud, samt bidra til god samhandling og kommunikasjon i virksomheten. 

Hovedarbeidsoppgaver: 

• Skranke- og sentralbordsoppgaver. Publikumskontakt.
• Møteromsadministrasjon.
• Produksjon av id-kort for hele organisasjonen.
• Tilgangsstyring til kommunale bygg.
• Saksbehandling og veiledning innenfor avdelingens forvaltningsområder, samt forvaltningsområder som servicekontoret yter støttefunksjon til. Blant annet:
  • Saksbehandling etter serveringsloven, alkoholloven og tobakksskadeloven.
  • Gravetillatelser.
  • TT-kort.
  • Ledsagerbevis.
  • Parkeringstillatelser.
  • Dispensasjonssøknader for motorferdsel i utmark.
  • Torgtillatelser.
  • Feriereiser for funksjonshemmede.
  • Borgerlig vielse.
  • Post og frankering.
• Økonomioppgaver:
  • Kontering og attestering.
  • Fakturering.
  • Registrere bestillinger. 

• Bidra til rutineforbedring og utvikling innenfor servicekontorets saksområder.
• Andre oppgaver kan bli tillagt stillingen, blant annet:
  

  ·         Bidra i oppgaveløsning ved arkivtjenesten, herunder poståpning, skanning, journalføring og brukerstøtte Acos Websak.

  ·         Bistå boligkontoret.

  ·         Prosjektdeltakelse innenfor Servicekontorets fagområder.  

 Kvalifikasjonskrav: 

• Det kreves relevant 3 årig høyere utdanning, gjerne innenfor økonomiske og administrative fag, kontorfag, samfunnsfag eller lignende.
• For søkere med relevant erfaring kan utdanningskravet fravikes. 
• IT- kompetanse utover grunnleggende ferdigheter er en forutsetning for stillingen. 
• Kjennskap til ett eller flere elektroniske saksbehandlingssystem vil være en fordel. Sør-Varanger kommune benytter Acos Websak som saks- og arkivsystem.  
• Det er ønskelig med kunnskap om- eller kjennskap til offentlig forvaltning og relevant lovverk, herunder offentlighetsloven, forvaltningsloven, alkoholloven m.m
• Det kreves god skritlig og muntlig formuleringsevne.
• Det kreves gode norsk og engelsk kunnskaper.

• Serviceinnstilt og imøtekommende med et positivt menneskesyn.
• Gode samhandlings- og kommunikasjonsevner.
• Strukturert, selvstendig og fleksibel.
• God evne til faglig prioritering.
• Utviklingsorientert.
• Positivt bidrag til arbeidsmiljøet. 
• Personlig egnethet vil bli vektlagt. 

• Utfordrende arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig utvikling. 
• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte og trivelige arbeidskollegaer. 
• Mulighet til å være med å utvikle og levere framtidsrettede tjenester. 
• Lønn etter kvalifikasjoner. 
• Vi har en god pensjonsordning. Pensjonsinnskudd trekkes med 2%. 
• Flyttegodtgjørelse etter avtale.

Ansettelse skjer på de vilkår som framgår av gjeldende lover, regler og tariffavtale, herunder 6 måneders prøvetid. 

Sør-Varanger kommune ligger i Øst-Finnmark med grense til Finland og Russland. Ved å bo og jobbe i Sør-Varanger får du en rekke økonomiske fordeler, som nedskriving av studiegjeld, lavere fellesskatt og lavere strømutgifter. Gratis barnehageplass. 

For mer informasjon: Kirkenes24 - En digital plattform. Sine lokale nyheter og aktiviteter. og Lånekassen (lanekassen.no)

Sør-Varanger kommune ønsker å motta alle søknader elektronisk. For eventuell veiledning, kontakt servicekontoret tlf: 78 97 76 00.

Søkere bes oppgi to referanser i søknaden. Attester og vitnemål skal vedlegges elektronisk. Det gjøres oppmerksom på at søkere ikke skal oppgi BANK-ID informasjon i søknadsprosessen. 

Sør-Varanger kommune praktiserer meroffentlighet. Derfor vil alle søkere i utgangspunktet få sitt navn på den offentlige søkerlista. Vi kan gjøre unntak dersom søker oppgir helt spesielle grunner til at vedkommende ikke ønsker navnet sitt offentliggjort. At man ikke ønsker at dagens arbeidsgiver skal få kjennskap til at man er søker, er som hovedregel ikke god nok grunn til at vi unntar søkerens navn fra offentlighet.

Det er ikke ønskelig med kontakt fra annonseselgere eller formidlingsbyrå.