Assisterende butikksjef (trainee manager) LUSH Norge

Om rollen:
Vi søker en engasjert og ansvarsfull Trainee Manager i en 100% stilling, som er opptatt av å skape gode opplevelser for både kunder og kollegaer. Som trainee manager er du butikksjefens høyre hånd, og i opplæring til å bli butikksjef på sikt. Teamet på Byporten består av 9 engasjerte og dyktige ansatte, vi drives av å kunne påvirke mennesker til å handle mer bevisst. Vår visjon er å leave the world lusher than we found it. Vi befinner oss, som eneste i LUSH-butikk i Norge, i hjertet av Oslo, på et av byens travleste kjøpesentre.

Sammen med butikksjefen vil du lede og utvikle butikken med 5-stjerners LUSH-standard i alle ledd: med førsteklasses kundeservice, en sunn økonomi og et godt og ettertraktet arbeidssted for de ansatte;

• Jobbe tett med butikksjefen med å utvikle ansatte i førsteklasses kundeservice.
• Sørge for en sunn økonomisk drift av butikken.
• Motivere og følge opp de ansatte.
• Støtte butikksjef i administrative oppgaver som rapportering og varebestilling.
• Være stedfortreder for butikksjefen ved ferieavvikling og ved behov.
• Arrangere og delta på eventer i og utenfor butikkens lokaler.

Som trainee manager er du også butikkselger og blir en viktig del av butikkens ansikt utad. Du møter kundene med entusiasme og serviceglede, og bidrar til en inspirerende og hyggelig handleopplevelse i en travel og spennende butikk. På butikkgulvet bruker du produkt- og merkevarekunnskap til å gi personlig veiledning, demonstrere produkter og tilby relevante prøver. Du jobber tett med teamet for å drive salget fremover, nå felles mål og skape gode kundeopplevelser som gir lyst til å komme tilbake.

Arbeidsdagene dine vil bestå av ansvar for daglige rutiner, å påse at de blir gjennomført, samt å sørge for at butikken alltid fremstår ryddig og innbydende. Du vil også tilpasse utstillinger ved behov for å fremheve produkter. I tillegg vil du få tid til å jobbe med de ansatte for å bygge en god kultur som gir de beste kundeopplevelsene. Arbeidstiden er varierende, og du må påregne å jobbe kvelder, samt inntil to lørdager i måneden. Butikkens åpningstid er 09-21 på hverdager, og 10-20 på lørdager.

Er dette deg?

• Har serviceerfaring og går fram som et godt eksempel som kundebehandler.
• Er interessert i og har sans for økonomi og butikkdrift.
• Ønsker å utvikle sine lederegenskaper og være med å utvikle teamet på Byporten.
• Evner å motivere de rundt deg, og gi og ta imot feedback.
• Er organisert, løsningsorientert og har en sterk gjennomføringsevne.
• Deler LUSH sine verdier om miljøvern, dyre-, og menneskerettigheter.
• Komfortabel med å by på seg selv og dele sin entusiasme for LUSH, produktene våre og våre verdier med kunder og ansatte.
• Er stabil og positiv. Takler både hektiske og roligere arbeidsdager.
• Behersker både norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.

Mangfold:
Vi bygger et varemerke som speiler menneskene i verden rundt oss. Hos oss handler det om hvem du er, hva du bringer til bordet, og hvordan du bidrar til fellesskapet. Vi verdsetter unike perspektiver og ulike stemmer fordi de er avgjørende for å forme en fremtid som inkluderer alle. Vi ønsker å høre fra mennesker med ulike bakgrunner og erfaringer som kan være med på å utvide vår forståelse og perspektiv.

Vi kan tilby:
LUSH er et verdibasert selskap hvor du har mulighet til å utvikle deg som leder og være med å drive en kosmetikkrevolusjon. Du får opplæring og oppfølging fra butikksjefen, samt Retail Manager i Sverige. Du får en morsom, variert arbeidshverdag og blir en del av et arbeidsmiljø preget av samhold, entusiasme og engasjement. Dette er en spennende stilling i en butikk som leverer solide resultater og er i vekst.

Du får også følgende fordeler hos oss…

• 50% personalrabatt
• Tilgang til Health Assured Online
• Employee Benefit Trust
• Birthday off- policy

Søknadsprosessen:
Når du søker på denne stillingen vil vi at du forteller oss følgende;

1. Hvorfor du er interessert i denne stillingen
2. Konkrete eksempler på suksesser og resultater du har oppnådd i tidligere jobb

Vi ønsker å gi deg muligheten til å vise frem dine ferdigheter på en måte som passer deg best. For denne rollen kan du sende inn søknaden din i det formatet du foretrekker. Det kan være et tradisjonelt søknadsbrev, et lydklipp eller en video (de to siste bør ikke være lenger enn 2–3 minutter).

Innholdet vil bli vurdert som viktigere enn måten det presenteres på, men det er avgjørende at du besvarer de to punktene ovenfor. Kun søknader som inkluderer disse svarene, vil bli vurdert.

Du kan sende inn søknaden din på enten engelsk eller norsk, avhengig av hvilket språk du føler deg mest komfortabel med.

Oppstart: etter avtalte
Søknadsfrist: 15.september 2025

Søknadene behandles løpende, og vi oppfordrer dermed til å søke snarest.