Engasjert kunderådgiver søkes for å skape de beste kundeopplevelsene

Vi søker en engasjert Salgs- og kunderådgiver som brenner for gode kundeopplevelser!

Har du et stort hjerte for kundene dine, og trives du med å finne løsninger som skaper verdi? Da kan du være den personen vi ønsker oss på laget! Vi ser nå etter en relasjonssterk og initiativrik Salgs- og kunderådgiver som vil spille en nøkkelrolle i videreutviklingen av vår eksisterende kundeportefølje.

Hos oss vil du ikke bare "jobbe med kunder" - du vil bli en viktig sparringspartner for dem, bidra til smartere løsninger og sørge for at de får en opplevelse som gjør at de velger oss igjen og igjen.

Dine viktigste oppgaver

• Skape gode og langvarige relasjoner gjennom tett dialog via telefon, e?post og av og til også kundemøter
• Gi råd om etikettløsninger, materialer og produksjonsprosesser - og finne de løsningene som best dekker kundens behov
• Identifisere relevante muligheter for mer- og kryssalg, og sørge for at kundene våre får løsninger som gir ekstra verdi
• Følge opp kundeprosjekter fra første forespørsel til ferdig levert produkt
• Lage tilbud, behandle ordre og sikre at alt leveres som avtalt
• Samarbeide tett med produksjon og lager for å sikre gode og effektive leveranser
• Bidra til å forbedre arbeidsprosesser og utvikle salgsfremmende tiltak som styrker vår eksisterende portefølje

Kvalifikasjoner vi ser etter

• Erfaring fra kundeservice, B2B rådgivning eller salg - gjerne med mersalg
• Teknisk interesse eller erfaring med produksjon/materialer er en stor fordel
• Evne til å forstå kundens behov og foreslå kreative løsninger
• Gode kommunikasjonsevner - både skriftlig og muntlig på norsk
• Strukturert, serviceorientert og glad i å finne løsninger
• Gode IT?kunnskaper, gjerne erfaring med CRM- og ERP?systemer
• Førerkort klasse B kan være en fordel

Hvem trives hos oss?

Vi tror du er en person som:

• Skaper gode relasjoner på en naturlig og tillitsfull måte
• Er nysgjerrig, proaktiv og liker å se nye muligheter hos eksisterende kunder
• Jobber selvstendig, men elsker samarbeid når det trengs
• Har en positiv innstilling, god energi og trives med variasjon i hverdagen

Vi tilbyr

• En variert og ansvarsfull rolle hvor du får jobbe tett med etablerte kunder
• Konkurransedyktige betingelser og solid opplæring
• Gode muligheter for både personlig og faglig utvikling
• Et trivelig og inkluderende arbeidsmiljø i Trondheim - med kolleger som heier på deg

Ønsker du å bli en del av et miljø der kundene står i sentrum og mulighetene er mange? Da vil vi gjerne høre fra deg!