Har du talent for service, mersalg og kommunikasjon? Da trenger vi deg!

Er du en dyktig formidler med teft for service og mersalg? Ønsker du å jobbe i et dynamisk miljø hvor kunden alltid er i fokus? Da er dette muligheten for deg!

Jobbkort AS er i en spennende utviklingsfase, og vi søker en engasjert og resultatorientert kundeservicemedarbeider. Du blir en viktig del av et dyktig team på 9 kollegaer, med base i et moderne og sentralt plassert kontor i Orkanger. I denne rollen vil du være selskapets ansikt utad og spille en sentral rolle i å gi kundene våre en førsteklasses opplevelse.

Har du et servicehjerte, brenner for mersalg og trives med å bygge gode relasjoner? Da kan dette være din neste karrieremulighet!

Arbeidsoppgaver

Som kundeservicemedarbeider hos oss vil du få en variert og meningsfull arbeidshverdag. Dine viktigste oppgaver vil være:

📞 Besvare og kontakte kunder -- Håndtere kundehenvendelser, både skriftlig og muntlig, og følge opp via telefon og videomøter.

🛠️ Rådgivning og problemløsning -- Være en proaktiv støtte for kundene, med fokus på gode løsninger og rask respons.

📝 Administrasjon og saksbehandling -- Utføre oppgaver knyttet til HMS-kortordningen.

💡 Bidra til forbedring -- Identifisere og foreslå forbedringer av interne rutiner og prosesser.

💼 Mersalg til eksisterende kunder -- Skape verdi for kundene og selskapet gjennom rådgivning og tilleggsprodukter.

Hvem ser vi etter?

For å lykkes i rollen som kundeservicemedarbeider tror vi du har følgende kvalifikasjoner:

Kvalifikasjoner

📚 Erfaring med kundeservice -- Du har erfaring med kundebehandling, både skriftlig og muntlig.

🌐 Språkkunnskaper -- Gode ferdigheter i både norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

🤝 Erfaring med salg og mersalg -- Du har erfaring med inngående og utgående kundekontakt og trives med å finne gode løsninger for kundene.

💻 Gode IT-ferdigheter -- Du navigerer lett i digitale verktøy og systemer.

Personlige egenskaper som verdsettes i denne stillingen:

✨ Serviceinnstilt -- Du setter kunden i sentrum og skaper gode kundeopplevelser.

✍️ Kommunikativ -- Du har sterke formidlingsevner, både skriftlig og muntlig, og kan formidle et budskap klart og tydelig.

📋 Strukturert og nøyaktig -- Du har et øye for detaljer og evnen til å holde orden i travle perioder.

😄 Positiv og løsningsorientert -- Du sprer godt humør og takler utfordringer med et smil.

🚀 Proaktiv og selvdreven -- Du tar initiativ og bidrar til å gjøre både din egen og teamets hverdag mer effektiv.

Hvorfor jobbe hos oss?

Hos Jobbkort AS vil du få:

🚀 En spennende rolle -- Bli en del av et selskap i enfase preget av nytenkning og fremgang.

💪 Personlig utvikling -- Du får ansvar og tillit fra dag én, og vi heier på din utvikling.

🤝 Et uformelt og inkluderende arbeidsmiljø -- Vi verdsetter samarbeid og gir rom for å være seg selv.

📈 Mulighet til å påvirke -- Vi lytter til dine innspill og ønsker at du bidrar til utviklingen av våre prosesser.

Er du klar til å ta det neste steget i din karriere og bli en viktig del av reisen til Jobbkort? Vi gleder oss til å høre fra deg!