Reisekoordinator

Travel Cue søker nå 1 eller 2 Reisekoordinatorer – med eller uten erfaring fra marine- og offshore-reiser.

• Arbeidssted: Arendal

• Arbeidstid: 08.00-16.00. Hverdag.

• Ansettelsesform: Fast, heltid

• Oppstart: Snarest

• Hovedarbeidsspråk: Engelsk

• Opplæring: I Arendal. Opplæring varer tre til seks måneder (avhengig av kandidatens kvalifikasjoner)

Du vil ha ansvar for å planlegge og koordinere komplekse reiseopplegg for sjøfolk, crew-skifter, offshore-ingeniører og bedriftsansatte. Du vil samarbeide med kolleger i det globale nettverket og få opplæring for å sikre at du behersker deres interne systemer og prosesser.

• Planlegge og koordinere globale reiselogistikker, inkludert fly, overnatting og transport

• Håndtere endringer i siste liten, kanselleringer og hasteforespørsler

• Sørge for at alle reiser følger internasjonale regelverk og maritime retningslinjer

• Samarbeide med crew-managere, rederier og offshore-prosjektteam

• Holde oversikt over bestillinger og kostnader

• Ha kjennskap til kundens reiserutiner og gi råd i tråd med disse

• Bidra til forbedring av rutiner og prosesser

• Skape gode og langvarige relasjoner med kunder gjennom høy servicegrad

• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

• Grunnleggende datakunnskaper (Microsoft Office, e-post, nettleser)

• Kunnskap om marine- og sjømannsbilletter, visumkrav og crew-logistikk

• Kjennskap til geopolitikk, reiserestriksjoner, IATA-koder og flyselskapenes regler

• Gode problemløsningsevner, særlig under tidspress

• Nøyaktighet og evne til å håndtere komplekse reiseplaner

• Sterke kundeserviceferdigheter

• Evne til å jobbe både selvstendig og i team, med fleksibel tilgjengelighet

• 1–2 års erfaring som reiserådgiver eller i lignende rolle

• Erfaring fra kundeservice eller salg

• Kjennskap til GDS-systemer (Amadeus, Sabre, Galileo)

• Konkurransedyktig lønn og gode forsikringsordninger (helse, reise, pensjon m.m.)

• Kontor sentralt i Arendal, med mulighet for hjemmekontor ved behov

• Betalt opplæring og mentorordning

• Mulighet for arbeidsopphold i våre internasjonale kontorer

• Karriereutvikling i en nisjebransje med høy etterspørsel

• Et støttende og samarbeidsorientert arbeidsmiljø

Slik søker du:
Send CV og et kort søknadsbrev til bkengen@connectcue.com med emnefeltet «Søknad – Reisekoordinator– [Ditt navn]».