Konsulent servicetorget

Tynset kommune søker en fremoverlent, serviceinnstilt og handlekraftig kollega til kommunens servicetorg. 

Stillingen er organisatorisk plassert i avdeling fellestjenester i kommunedirektørens stab, og rapporterer til administrasjonsleder. Avdelingen har ansvaret for å levere tjenester som er felles for kommunens sektorer, herunder blant annet servicetorget, regnskap og økonomi, lønn, personal, sentralarkiv og kommunikasjon.

Vi har også ansvar for å levere spesfikke tjenester til de respektive sektorene. Det er 10 ansatte i avdelingen hvorav servicetorget har 3,6 årsverk. Servicetorget har ansvar for en lang rekke tjenester internt i kommunen og eksternt til våre innbyggere. Ansvarsområdene er blant annet publikumsmottak, sentralbord, sentralarkiv, journalføring av post, realisering kommunikasjonsstrategi, nettsiden, kommunale avgifter og serverings- og skjenkebevillinger. Vi har kommet et stykke på vei med digitalisering av kommunen fellestjenester, og både avdelingen og de teknologiske mulighetene er i kontinuerlig endring. 

Vi ønsker deg som ser verdien og nytten i å la systemene jobbe for oss, er opptatt av å levere kvalitet, ser muligheter, har gode samarbeidsevner og høy gjennomføringsevne. 

Bidra til drift og videreutvikling av kommunens kontaktpunkter med innbyggerne via den operative publikumstjenesten, herunder digitale kommunikasjonskanaler, sentralbord og publikumsmottak.

Bidra til å sikre konstnadseffektiv drift. Deltagelse i og/eller ledelse av digitaliseringsprosjekter, samt delta i kommunens kvalitetsarbeid og internkontroll. 

Ha ansvar for relevante tjenester som servicetorget leverer til sektorene. 

Relevant fagbrev som f.eks. Kontor og administrasjonsfag. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning.    
Erfaring med eller kunnskap om service og tjenesteutvikling.  
Erfaring med kommunikasjon, innbyggerinvolvering og innholdsproduksjon.  
Erfaring og interesse for kommuners tjenester, offentlig forvaltning og saksbehandling.  
Erfaring med digitaliserings- og utviklingsprosesser.   
Gode muntlige og skriftlige språkferdigheter i norsk og engelsk. 

Gode kommunikasjonsevner, lagspiller, imøtekommende, lyttende og serviceinnstilt.  
Nysgjerrig, utadvendt og lærevillig.   
Initiativrik og leveransedyktig.  
Evne til å jobbe målrettet både i team og selvstendig.   
Evne til å ha flere baller i luften og arbeide med varierende oppgaver i et dynamisk miljø.  
Evne til å tenke helhet og se sammenhenger.   
Personlig egnethet vil bli vektlagt. 

100 % fast stilling.  
Et godt arbeidsmiljø.  
Lønn etter avtale og gode pensjonsvilkår i KLP. 
 
Arbeidssted er Tynset rådhus.