Bli stemmen som skaper ro i kaoset

Når uhellet er ute, trenger folk noen som stiller opp. Det kan være Kari som oppdager vannskade bak kjøkkeninnredningen, Amir som får ødelagt taket etter et kraftig uvær, eller Lise som kommer hjem til et hus fylt med røyk etter et branntilløp.

Som oppgjørskonsulent er du den som trår til når folk virkelig trenger det. Nå ser vi etter en ny kollega til vår avdeling på Hamar som vil hjelpe kunder i krevende situasjoner -- og som finner trygghet, løsninger og struktur der andre ser kaos.

Hva blir din rolle hos oss?

Hos oss er du kundens første støtte når skaden har skjedd. Du tar imot skademeldinger på bolig og hytte, følger saken fra start til slutt og sørger for at kunden får riktig hjelp -- enten det gjelder erstatning, råd eller praktisk bistand. Du samarbeider tett med takstmenn og håndverkere, holder oversikt over porteføljen og håndterer flere saker samtidig.

Du har erfaring

• fra kundebehandling, gjerne innen forsikring, og vet hvor viktig det er å møte mennesker med ro, empati og løsninger som faktisk hjelper når noe går galt

• med bygning som gjør at du kjenner igjen en bærende vegg, vet hva som skjuler seg bak gipsplatene -- og ikke hever et øyenbryn når noen nevner musebånd eller takvinkel

Uansett bakgrunn ser vi etter deg som

• trives med telefonen som arbeidsverktøy og vil gjøre en forskjell for kunder i krevende situasjoner

• holder hodet kaldt når det stormer og kommuniserer klart og tydelig

• er strukturert, takler flere oppgaver samtidig og leverer med kvalitet

• samarbeider godt og bygger gode relasjoner

• er nysgjerrig på teknologi og ser verdien av smarte løsninger

Dette får du hos oss

Du blir en del av et team med solid erfaring innen bygningsoppgjør. Hos oss møter du høy faglig kompetanse, et godt arbeidsmiljø og stor takhøyde. Vi sparrer på saker, deler kunnskap og stiller opp for hverandre når det trengs.

Vi jager ikke bare gode kundeopplevelser, vi bygger dem. Gjennom kontinuerlig forbedring og tilbakemeldinger utvikler vi oss hele tiden, både som team og i måten vi jobber på.

Vi har også

• en egen kulturambassade som inviterer til mange og varierte aktiviteter og arrangementer

• svært gode forsikrings- og pensjonsordningene, og gunstige lånebetingelser

• nye moderne lokaler i Hamar sentrum tilrettelagt for alle, med eget treningsrom og parkeringsmuligheter

Lurer du på noe?

Ta gjerne kontakt med avdelingsleder Arild Frisli på 900 58 308 / arild.frisli@fremtind.no.

Søk, da vel -- det er enkelt!

Det er enkelt å søke på jobb hos oss. Svar på tre spørsmål i søknadsskjemaet og laste opp CV-en din.

Hvis du blir vår nye kollega, må vi forsikre oss om at opplysningene i CV-en din stemmer. Da gjør vi en bakgrunnssjekk, etter at vi har fått samtykke fra deg.