Salgsrådgiver B2B Kundedrift i TINE Kundesenter

Vi ser etter deg som brenner for å bygge tillit, forstå behov før de oppstår - og som trives med å veilede og skape gode relasjoner gjennom god kundedialog. Hos oss får du muligheten til å gjøre en forskjell, bidra til vekst og utvikle deg i et miljø der initiativ verdsettes.   

Vi vet at sterke team gir sterke resultater. Hos oss får du kolleger som støtter deg, ledere som lytter og en kultur som gir rom for vekst.   

Team B2B Kundedrift er en av fem avdelinger i TINE Kundesenter og består av dedikerte Salgsrådgivere og Kunderådgivere. Vi sikrer effektiv kommunikasjon og leveranser til våre kunder som i hovedsak kjøper TINEs produkter for videresalg (FMCG).  

Dette er for eksempel kunder innenfor dagligvare, industri- og grossistsegmentet.  

Vikariatet har varighet ut mars 2026, med mulighet for forlengelse ved behov. Oppstart så raskt som mulig (november/desember).

• Skape vekst gjennom proaktiv kundepleie, oppsøkende salg og målrettede kampanjer.  
• Kartlegge behov og tilby relevante produkter til kunder.  
• Gjennomføre velkomstsamtaler, churn avoidance og win back.  
• Presentere kampanjer og nyheter for kunder. 
• Samarbeide tett med marked, kundesenter og salg for å sikre en sømløs kundeopplevelse. 
• Håndtere kundehenvendelser via ulike kanaler ved behov.   
• Bidra til forbedringsarbeid av tjenester og prosesser ved å dele innsikt og observasjoner.  
• Ta et helhetsansvar for TINEs kommersielle område.  

  

• Relevant høyere utdanning (relevant erfaring kan kompensere)   
• Bakgrunn fra kundeservice, salg eller rådgivning. 
• Kjennskap til CRM og digitale kundeverktøy. God teknisk forståelse og evne til å lære nye verktøy raskt.  
• Erfaring med både selvstendig arbeid og teamarbeid. Omstillingsdyktig og komfortabel med endring.  
• Følgende personlige egenskaper: Serviceinnstilt, positiv, nysgjerrig og løsningsorientert. God på kommunikasjon og formidling, med evne til å møte mennesker med empati. Sterk digital kompetanse.   

Kvalifikasjonskrav  

• Svært gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig er et krav
• Engelsk: God muntlig og skriftlig   

Vi tilbyr  

• Muligheten til å jobbe med noen av landets sterkeste merkevarer  
• Et arbeidsmiljø preget av samarbeid og kunnskapsdeling  
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert pensjons- og forsikringsordninger  

  

Om oss  

I TINE vil vi at våre ansatte skal utvikle seg og skape resultater gjennom å bli tatt vare på og å få muligheter. Derfor er arbeidsdagen preget av mening, mestring, spennende utfordringer, samarbeid, raushet, gjensidig tillit og kompetanseutvikling.  

Synes du dette høres interessant ut, så søk gjerne på denne stillingen. Har du spørsmål, ta gjerne kontakt med en av kontaktpersonene i annonsen. I forkant av ansettelse vil det kunne bli foretatt en bakgrunnssjekk for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Bakgrunnssjekken er tilpasset stillingens karakter og gjennomføres etter samtykke fra aktuelle søkere. Nærmere informasjon vil bli gitt.  

Søknader behandles fortløpende!