Vil du være den som gjør bankhverdagen enkel og trygg for kundene våre?

Vi leter etter en kunderådgiver til et vikariat ved vårt kontor på Lillehammer -- en person som brenner for gode kundeopplevelser og som liker å finne løsninger. Du er opptatt av å yte god rådgivning og gjøre kunden trygg i bruk av bankens produkter og tjenester for å gjøre hverdagen enklere. Hos oss blir du en del av et team som setter service og kvalitet høyt og får kunden til å føle seg sett, forstått og ivaretatt.

Om rollen

Som kunderådgiver er du kundens første møte med banken. Du sørger for at de får en positiv opplevelse fra første stund. Arbeidsoppgavene dine vil blant annet være:

• Ønske kunder velkommen i banken
• Hjelpe med digitale løsninger som mobil- og nettbank
• Veilede i alt fra etablering av kundeforhold til dagligbank og andre produkter og tjenester

Du blir en viktig støttespiller i kundens digitale hverdag, så interesse for teknologi og gode digitale ferdigheter er en stor fordel.

Vi tilbyr

• Et inkluderende og støttende arbeidsmiljø
• Varierte og meningsfulle arbeidsoppgaver
• Mulighet for faglig utvikling innen bank og kundebehandling
• En spennende rolle i et solid og fremtidsrettet Finanskonsern

Vi ser etter deg som

• Har utdanning på bachelornivå innen økonomi (relevant erfaring kan kompensere for utdanning)
• Har erfaring med kundeservice eller rådgivning
• Gjerne har erfaring fra bank
• Har gode digitale kunnskaper og interesse for nye teknologiske løsninger
• Kommuniserer godt både på norsk og engelsk

Praktisk informasjon

• Oppstart: 1. mars 2026
• Varighet: 6 måneder, med mulighet for forlengelse
• Stillingsprosent: 64 %
• Arbeidstid: Mandag til torsdag kl. 09.00--15.00

I dette vikariatet vil du bli ansatt i Manpower og leid ut til SpareBank 1 Østlandet i perioden.

**Kjenner du deg igjen i beskrivelsen?**Da håper vi at du registrer din CV og legger igjen en søknad via www.manpower.no allerede i dag. Vi vurderer søknader fortløpende.