Ønsker du å jobbe som resepsjonist i hjertet av Longyearbyen?

Vi ser nå etter en ny kollega til resepsjonen som kan jobbe i perioden juni -- ut oktober. Oppstart vil være etter avtale. Som resepsjonist vil du ha hovedansvaret for å gi gjestene en varm og hyggelig opplevelse gjennom hele oppholdet. Du vil representere både selskapet og kollegene dine, sette standarden for vertskap og gjestfrihet, samt sikre høy kvalitet, trivsel og gode minner for våre gjester.

Svalbard Adventures er en spennende aktør innen reiselivsnæringen med fokus på å gi våre gjester en uforglemmelig opplevelse i det unike arktiske landskapet. Vi tilbyr et variert spekter av aktiviteter og opplevelser som viser frem den spektakulære naturen på Svalbard.

Ansvarsområder:

• Utføre inn- og utsjekk av gjester på en profesjonell og serviceorientert måte
• Behandle henvendelser fra gjester og gi informasjon om hotellet, destinasjonen og tilgjengelige aktiviteter
• Håndtere bookinger og betalinger via telefon, e-post samt bookingsystemene
• Aktivt selge hotellets produkter, tjenester og opplevelser
• Fokus på mersalg
• Ivareta hotellets gjester og hotellets sikkerhet ved å følge rutiner og rapportere avvik
• Bistå i lobbybaren ved behov
• Klargjøre og rydde møterom
• Svare på gjesteanmeldelser
• Bidra til et godt arbeidsmiljø

Vi ønsker deg som:

• Har fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget er ønskelig, men ikke et krav
• Har erfaring fra tilsvarende stilling er ønskelig
• Har gode kommunikasjonsevner på engelsk/norsk
• Har kunnskap om programmene Visbook og Travelize er en fordel
• Har interesse for Svalbard samt reiseliv generelt
• Er strukturert og dedikert
• Har evne til selvstendig arbeid samtidig som du trives i team
• Har en løsningsorientert tilnærming i hektiske situasjoner

OM SVALBARD ADVENTURES

Svalbard Adventures tilrettelegger for store øyeblikk og nære opplevelser. Alt vi gjør preges av vår respekt for de besøkende og naturen vi lever av. Med over 100 ansatte tilbyr vi tjenester som er Svalbard verdig. Vi har både dagsturer og ekspedisjoner med scooter, ATV og hundespann. Vi reiser på båtturer, besøker isgrotter, andre destinasjoner og mye mer. I tillegg har vi har restauranter, hoteller og bevertning til alle årstider, samt Longyearbyens største butikk og utleie av snøscootere.

Ønsker ikke å bli kontaktet av selgere.