Kundekonsulent Privatmarked

SpareBank 1 Finans Østlandet AS søker etter 2 vikarer i 100 % stilling for 12 måneder, som følge av permisjon. Du blir en del av et team på 10 medarbeidere og vil være en viktig ressurs for at Privatmarked skal nå sine vekst- og lønnsomhetsambisjoner.

Hos oss blir du en del av et engasjert team som kombinerer salgsglede, kredittfaglig kompetanse og et sterkt fokus på kundeopplevelser. Vi heier på hverandre, deler kunnskap og jobber sammen for å lykkes. Du vil også samarbeide tett med flere fagmiljøer på tvers av selskapet for å sikre gode kundeopplevelser og helhetlige løsninger.

Avdelingen for privatmarked jobber hver dag for å skape gode kundeopplevelser gjennom salg av salgspantlån og finansieringsløsninger til våre kunder.

Stillingen rapporterer til Leder Salg PM, og kontorsted er Hamar.

Om dette er deg, gleder vi oss til å høre fra deg!

Søknader vurderes fortløpende.

Tiltredelse: snarest.

Arbeidsoppgaver

Hos oss får du en variert og spennende arbeidshverdag der kredittfaglige vurderinger, kundedialog, salg og oppfølging går hånd i hånd. Du følger kundene gjennom hele finansieringsprosessen og bidrar til gode kundeopplevelser fra første kontakt til finansieringen er på plass. Du vil primært jobbe med finansiering av bil og andre kjøretøy, og hjelpe kundene med å finne løsninger som passer deres behov og økonomi.

• Kredittbehandle innkommende lånesøknader
• Jobbe proaktivt med oppfølging av kunder og closing av salget
• Skape gode kundeopplevelser i alle våre salgskanaler
• Skape gode relasjoner mot våre kunder og samarbeidspartnere
• Ta ansvar for kredittvurderingen i lånesakene og kredittrisiko i kundeporteføljen
• Holde deg faglig oppdatert og bidra til kontinuerlig utvikling av egen kompetanse og rolle.

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra salg og kundeservice
• God kredittkompetanse
• Du bruker telefonen aktivt til å skape gode kundeopplevelser
• Evner og ønsker å drive proaktivt salg og kan vise til salgsresultater
• Du tar initiativ og jobber målrettet for å skape gode resultater.
• Bachelorgrad i relevante økonomiske fag
• God i norsk muntlig og har meget god skriftlig fremstillingsevne

Personlige egenskaper

• Motiveres av gode kundeopplevelser
• Du motiveres av salg, ser muligheter og evner å skape resultater.
• Selvstendig og strukturert
• Offensiv og resultatorientert
• Evner å skape gode relasjoner og tillit
• Lagspiller med gode kommunikasjonsferdigheter
• Takler høyt tempo og tar nye utfordringer på strak arm
• Høy etisk standard, nøyaktig og kvalitetsbevisst

Vi tilbyr

• En variert og spennende arbeidshverdag med ansvar gjennom hele kundereisen
• Grundig opplæring og tett oppfølging i oppstartsfasen, slik at du får de beste forutsetningene for å lykkes
• Et engasjert og inkluderende arbeidsmiljø der vi deler kunnskap, heier på hverandre og jobber sammen mot felles mål
• Muligheter for faglig og personlig utvikling innen salg, kreditt og kundeoppfølging
• Samarbeid med kompetente kollegaer i et selskap med tydelige vekstambisjoner

Nødvendig i stillingen

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk av søkere for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og annen dokumentasjon. Bakgrunnssjekken gjennomføres av Semac, etter samtykke fra søkeren.