Form fremtidens ettermarkedsarbeid i Møre Trafo!

Møre Trafo er inne i en spennende vekstfase og søker en ettermarkedsansvarlig som vil lede, bygge opp og forme en strategisk viktig funksjon for selskapets fremtidige vekst.

Som markedsleder på transformatorer og nettstasjoner i Norge er vi nå midt i en strategisk utvikling for å styrke posisjonen vår i et marked i endring. For å lykkes skal vi samle og profesjonalisere vårt markedsarbeid – fra strategi og kommunikasjon til ettermarked og kundeopplevelse.

I denne forbindelse har Møre Trafo besluttet å satse på et nytt forretningsområde – ettermarked – som en strategisk vekstmotor for Møre Trafo.

Vår ambisjon er klar: å være kundens partner – ikke bare en leverandør.

Hvorfor Møre Trafo?   

Møre Trafo er Norges ledende produsent av transformatorer og nettstasjoner. Her får du en nøkkelrolle i en solid virksomhet med store ambisjoner, sterke fagmiljøer og høy tillit i markedet. Vi kombinerer industriell stolthet med innovasjon, og har en tydelig ambisjon om videre vekst i både Norge og Norden.

Du får være med på å forme selskapets fremtid og vil være en sentral drivkraft i utviklingen av moderne energiløsninger. Du får påvirke, utvikle, skape, bygge opp og forme en ny funksjon, med direkte innflytelse på selskapets videre suksess.
En sentral rolle i en solid, innovativ og kompetansesterk industribedrift med en sterk posisjon i det norske og nordiske markedet.

Som ettermarkedsansvarlig, får du muligheten til å bygge opp og forme en strategisk viktig funksjon for selskapets fremtidige vekst. Du vil få et direkte ansvar for 6 ansatte. 4 av dem er ansatt ved vårt servicesenter på Kløfta.

• Øke selskapets omsetning og bunnlinje gjennom nye og stabile inntektsstrømmer
• Styrker preferansen og lojaliteten til Møre Trafo som totalleverandør
• Differensierer Møre Trafo fra konkurrentene gjennom tydelig kundeverdi

Dine ansvarsområder

• Lede og utvikle ettermarkedssatsingen – inkludert service, vedlikehold, reservedeler, support og kundeoppfølging.
• Videreutvikle og gjennomføre ettermarkedsstrategi i tråd med selskapets overordnede mål og merkevareposisjon.
• Utvikle nye tjenester og forretningsmodeller knyttet til drift, vedlikehold og oppgradering av installerte produkter.
• Følge opp nøkkelkunder og kontrakter for å sikre høy kundetilfredshet, driftsstabilitet og forutsigbarhet.
• Optimalisere prosesser og rutiner for service, garantihåndtering og dokumentasjon.
• Bidra til produkt-/tjenesteutvikling ved å bringe erfaringer og innsikt fra kunder og marked tilbake til organisasjonen.
• Utarbeide budsjetter, mål og nøkkeltall (KPI-er) for ettermarkedsaktiviteter.
• Sikre kompetanseutvikling blant medarbeidere innen service og kundestøtte.

Vi ser etter deg som har

• Teknisk utdanning på bachelor- eller masternivå (elektro, automasjon, energi, e.l.)
• Erfaring fra service- eller ettermarkedsarbeid, gjerne fra elektro-, energi- eller industrivirksomhet.
• Forståelse for kommersielle prosesser og lønnsomhetsstyring.
• Erfaring med ledelse av team og prosjekter.
• God IT- og systemforståelse (ERP, CRM, digital oppfølging).
• Gode kommunikasjonsevner – både muntlig og skriftlig, på norsk og engelsk
• Relevant erfaring kan kompensere for formell kompetanse

Personlige egenskaper

• Strukturert, initiativrik, resultatorientert og med gode evner til å være «hands on»
• Kundeorientert med evne til å bygge relasjoner og tillit over tid.
• Kombinerer teknisk forståelse med forretningsmessig teft.
• Motiveres av forbedring, utvikling og samarbeid på tvers av fag og avdelinger.
• Tydelig og inspirerende leder som skaper engasjement og ansvarsfølelse i teamet.

Vil du bidra til å løfte en norsk industrileder videre?

For mer informasjon? Kontakt oss på:

Mail: Richard.taylor@randstad.no

Mobil: 982 95 163
 

For å søke:

Vennligst send en kortfattet søknad med oppdatert CV via annonsen.

Alle søkere vil få svar og blir kontaktet.