Servicerådgiver søkes – bli en nøkkelperson i kundereisen hos Hyundai Trondheim

Hyundai Trondheim søker nå en servicerådgiver som trives med ansvar, kundekontakt og en variert arbeidshverdag.

Hos oss blir du vårt ansikt utad og en viktig bidragsyter til gode kundeopplevelser. Du jobber tett med både kunder og verksted, og sørger for struktur, kvalitet og trygg oppfølging gjennom hele prosessen.

Din arbeidshverdag

Som servicerådgiver hos Hyundai Trondheim får du en variert og ansvarsfull rolle i et profesjonelt og inkluderende arbeidsmiljø. Du vil ha en sentral funksjon i kundereisen – fra første kontakt til ferdig levert bil. Stillingen passer for deg som er serviceinnstilt, strukturert og liker å ha mange baller i luften i en hektisk, men forutsigbar hverdag.

Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være: 

• Mottak og oppfølging av kunder til verksted og delelager – i butikk, på telefon og e-post
• Inn- og utlevering av biler til verksted, med tilhørende kundedialog
• Klargjøring av ordre og videreformidling av kundens ønsker til verksted
• Sikre god kundedialog og høy kundetilfredshet gjennom hele prosessen
• Holde deg oppdatert på produkter, teknikk og rutiner

Hva skal til for å lykkes hos oss?

Erfaring fra verksted, delelager eller bilbransjen er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du har grunnleggende bilforståelse, trives med kundekontakt og ønsker å levere god service – hver gang.

Vi tror du vil lykkes dersom du:

• Er strukturert, positiv og serviceinnstilt
• Takler høyt tempo og flere oppgaver samtidig
• Er løsningsorientert og effektiv i møte med kunder
• Har god arbeidsmoral og yrkesstolthet
• Behersker norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig

Erfaring fra butikk eller andre serviceyrker er et pluss.

Hva vi kan tilby deg

• Et godt arbeidsmiljø med hyggelige og kompetente kolleger
• En trygg og stabil arbeidshverdag i et selskap i vekst
• Konkurransedyktige betingelser
• Gode utviklingsmuligheter og faglig påfyll
• En selvstendig rolle med tydelige rammer og ansvar

Om oss

Hyundai Trondheim er Norges eneste rene konseptbutikk for Hyundai. Vi tilbyr et bredt utvalg av nye og brukte elbiler, og har et eget merkeverksted som sikrer høy kvalitet på service og vedlikehold. Vårt dedikerte team er opptatt av å gi kundene en trygg opplevelse, enten du er på utkikk etter ny bil eller trenger faglig bistand. Hos oss møter du engasjerte medarbeidere med solid kompetanse og et sterkt fokus på kundetilfredshet.