Farmer Success Manager i fremtidens AgriTech

👋 Kilter arbeider for å endre måten mat produseres på!

Vi jobber for å revolusjonere bærekraftig landbruk ved å bruke teknologi der den virkelig kan gjøre en forskjell. Med en økende befolkning og et kosthold som dreier mot mer plantebasert mat, må vi klare å dyrke mer på mindre areal, samtidig som vi beskytter naturen og sikrer biologisk mangfold.

Derfor utvikler vi teknologi som gjør nettopp det, med vår flaggskiprobot Kilter AX-1. AX-1 er en helautomatisert landbruksrobot som bruker avansert AI og patentert dyseteknologi for å sikte seg inn på ugress uten å skade avlinger eller jord. Resultatet er 95 % mindre bruk av ugressmidler og opptil 35 % økt avlingsutbytte.

Vi kombinerer robotikk, sensorer og programvare for å gi bønder bedre kontroll, bedre innsikt og bedre resultater; rett fra jordet.

🌱 Nå ser vi etter en Farmer Success Manager som skal sørge for at bøndene våre lykkes med å ta i bruk teknologien vår, og får mest mulig verdi ut av Kilter AX-1!

Hos oss heter rollen Farmer Success Manager, fordi det er nettopp det du skal bidra til at bøndene våre lykkes. Du blir en del av et nyopprettet Farmer Experience-team og får være med å forme hva customer success betyr i Kilter. Du hjelper ikke bare kunder med å komme i gang med et nytt verktøy, du hjelper faktiske bønder med å ta i bruk banebrytende teknologi på egne jorder.

Du blir med fra første kontakt i salgsfasen og følger bonden videre gjennom opplæring, bruk, oppfølging og utvikling. Samtidig er du bindeleddet mellom bøndenes erfaringer og resten av teamet vårt. Du er ikke bare en del av kundeopplevelsen, men du blir en viktig stemme inn i hvordan vi bygger videre på produktet. I tillegg er du, som alle andre i Kilter en viktig del av vår salgsprosess!

📍 Hva vil du gjøre som Farmer Success Manager i Kilter?

• Følge opp kunder fra første kontakt til kontrakt og videre i deres reise med Kilter

• Bidra i planlegging og gjennomføring av demoer og arrangementer

• Være i jevnlig dialog med bønder for å forstå deres behov og hverdag

• Reise til kundelokasjoner for opplæring og oppfølging

• Kommunisere tilbakemeldinger og ønsker til produkt- og utviklingsteamet

• Bidra til å utvikle og forbedre opplæringsmateriell og brukerveiledninger

• Være en aktiv del av Kilters supportfunksjon

🙌 Vi tror du vil trives hos oss hvis du:

• Er glad i å bygge relasjoner og hjelpe andre med å få ting til å fungere

• Har lyst til å jobbe tett på teknologien og enda tettere på brukerne

• Liker variasjon i arbeidsdagen og tar initiativ når det trengs

• Ikke har noe imot å få litt jord på skoene

Vi er en start-up, og det merkes - på den gode måten! Hos oss er ikke rollene støpt i betong. Noen dager jobber du tett med kundene dine, andre dager kan det hende du bidrar på et arrangement, deler innsikt med salgsavdelingen eller hiver deg inn i noe du aldri har gjort før. Vi bygger sten for sten, og vi gjør det sammen. Hvis du liker variasjon, ansvar og å være med der det skjer, tror vi du vil trives her.

🧠 Du har mest sannsynlig:

• 3+ års erfaring fra kundeservice, support eller fra en Customer Success-rolle

• Erfaring med kommunikasjon med både tekniske og ikke-tekniske brukere

• Jobbet i og med CRM-systemer og gjerne litt erfaring med data og innsiktsverktøy

• Interesse for landbruk, teknologi eller begge deler

• Lyst til å jobbe strukturert og følge opp flere kunder samtidig

I tillegg har du kanskje jobbet i en start-up tidligere, eller kjenner at du er veldig klar for å bli med på den reisen nå! Det er ikke viktig at du har gjort alt før. Det er langt viktigere at du er motivert for å finne ut av det, sammen.

🌿 Hvorfor Kilter?
Hos Kilter blir du en del av et innovativt, raskt voksende miljø med globale ambisjoner. Du jobber i et flatt og uformelt team med folk som er like forskjellige som de er engasjerte. Noen av oss går i vernesko, andre i tøfler. Noen starter dagen tidlig, andre trenger litt mer kaffe. Felles for oss er at vi bryr oss -- om produktet vårt, kundene våre og hverandre. Hos oss får du være med på å bygge, sten for sten. Du kommer tidlig inn i en start-up som skyter fart, og får med det være med på å forme både din rolle og selskapets retning.

Du blir en del av et lite, men sterkt team og kommer til å jobbe tverrfaglig og på tvers av hele organisasjonen. Vi tror på eierskap, utvikling og tillit. Du får mulighet til å påvirke hvordan vi jobber, og du får vokse sammen med oss.

📍 Vi holder til på Langhus i Nordre Follo, med gode parkeringsmuligheter og elbillading. Du får konkurransedyktig lønn og mulighet til å ta del i selskapets opsjonsprogram.

📨 Har du spørsmål om rollen? Ta kontakt med Elisabeth Langseth på elisabeth.langseth@kiltersystems.com