Resepsjonister Helgestilling + Tilkalling

Hva vi ser etter

• Genuint ønske om å skape gode gjesteopplevelser

• Arbeidserfaring innen service vil være et fortrinn

• Relevant erfaring eller utdanning innen turisme er en fordel

• God IT-kunnskap, helst innenfor booking/reservasjon

• Gode språkferdigheter. Engelsk, både muntlig og skriftlig, er et minimum

• Serviceinnstilt

• Positiv og utadvendt

• Strukturert

• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner

• Evne til å jobbe i et høyt tempo med varierte oppgaver

Arbeidsoppgaver

Sorrisniva Arctic Wilderness Lodge søker resepsjonist.

Vi har nå ledig helgestilling som resepsjonist, med arbeid hver annen helg og på tilkalling. Det vil være mulighet for 100% stillingsprosent i vintersesong om ønskelig.

Helge arbeid vil normalt være dag og/eller kvelds skift annenhver helg (lørdag og søndag).

I stillingen som resepsjonist er god service og rollen som vertskap for våre gjester viktig. Din primæroppgave er derfor å ta vare på gjestene når de er hos oss og sørge for at de får et minnerikt opphold. Vi tilbyr opplevelser gjennom hele året og har høy standard på alt vi leverer. Segmentet er først og fremst ferie- og fritid fra innland og utland. I det daglige arbeidet vil du også ta imot henvendelser som kommer fra gjester på telefon og epost. Arbeidsoppgaver er spennende, mange, og varierte og vi ser derfor etter en person som er fleksibel, utadvendt og har gode samarbeidsevner.

• Være vertskap for gjestene fra resepsjonen

• Være oppdatert på hva som skjer for å kunne hjelpe gjestene våre på best mulig måte

• Gjennomføre booking etter forespørsel via epost og telefon

• Svare på og følge opp henvendelser fra gjester direkte, per telefon og e-post

• Sørge for at fellesområder er presentable og hjelpe på tvers av avdelinger ved behov

• Kvalitetssikre at gjestene har et godt opphold

• Diverse og spennende oppgaver som hører til på et førsteklasses hotell som har både overnatting, restauranter og opplevelser

• God kommunikasjon med de andre avdelingene

• Lette tjenester som barista og bartender

Vi tilbyr

• En spennende og utfordrende stilling

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• Et godt arbeidsmiljø

• Gode betingelser

En arbeidsplass med en unik beliggenhet ved Altaelva - en av verdens mest kjente lakseelver, med både midnattssol og nordlys.

Vi ser frem til å høre fra deg, og vi behandler søknader fortløpende.