Er du en engasjert og kundeorientert porteføljeforvalter som brenner for god kundeservice?

Vår kundeportefølje vokser raskt og vi søker deg som vil yte kundeservice til meglere og kunder av høyeste kvalitet!

Euro Accident er mer enn bare et forsikringsselskap. Vår ambisjon er å bli det ledende nisjeselskapet innen personal- og behandlingsforsikring i det norske markedet. Vi investerer betydelig i forebygging av uførhet gjennom vårt unike konsept «Holdbare medarbeidere». Vi er engasjerte i det vi gjør, setter mennesket i fokus og har et helhetlig syn på helse. Dette er noe vi er stolte av. Våre kunder ser også verdien av dette, både for dem selv, samfunnet og sine ansatte. Dette er en av mange grunner til at våre kunder velger Euro Accident som sin samarbeidspartner.

Om rollen

Som porteføljeforvalter vil du få ansvar for å drifte egen kundeportefølje samt bistå i prosessene knyttet til anbud, fornyelser og fortsettelsesforsikring. Dine hovedoppgaver vil være ajourhold av anbudsforespørsler, bearbeiding av skadestatistikker og drive fornyelsesprosesser. Avtaleproduksjon og betalingsoppfølging vil også være en stor del av din jobbhverdag. Stillingen innebærer både selvstendig arbeid og tett samarbeid med andre avdelinger. Som porteføljeforvalter er det du som har den daglige kontakten med megler, og det er fordelaktig om du har interesse for relasjonsbygging ut mot forsikringsmeglerne.

Dine hovedoppgaver vil være:

• Løpende ajourhold av kundeportefølje

• Bistå og delta aktivt i anbudsprosesser og fornyelsesprosesser

• Produksjon av avtaledokumenter

• Yte kvalitetssikker og effektiv betjening av forsikringsmeglerne

• Bistå i utvikling av datadrevne prosesser, verktøy og løsninger for forvaltning av våre kunder

Hvem er du?

Du er positiv og engasjert, ansvarlig og kvalitetsbevisst. Du har høy arbeidskapasitet, er fleksibel og samvittighetsfull. Du liker å jobbe selvstendig og i team, er strukturert og nøyaktig, og har gode samarbeidsevner. Du setter kundeservice høyt og har lav terskel for å gi det lille ekstra. Du har et oppriktig ønske om å forvalte vår kundeportefølje med høyeste kvalitet.

Vi ser etter deg som har erfaring fra personforsikring, eller har et ønske om en karriere innenfor feltet. Det er en fordel om du har minimum en bachelor innen økonomiske og administrative fag, men relevant erfaring kan kompensere for dette.

Videre ønsker vi at du:

• er nøyaktig, strukturert og analytisk

• er kundeorientert og serviceinnstilt

• er komfortabel i telefonsamtaler med meglerne og kunder

• har gode excel ferdigheter

• har gode samarbeidsevner og er en bidragsyter til et godt arbeidsmiljø

Hva vi tilbyr

• Et sterkt faglig og sosial arbeidsmiljø

• En kultur preget av tillit, nysgjerrighet og felles mål

• Flotte nyoppussede lokaler i Oslo Sentrum med treningsmuligheter i bygget

• Markedets beste forsikrings- og pensjonsordninger

• Subsidiert kantine av høy kvalitet

Høres dette spennende ut?

Da ser vi frem til å motta din CV og søknad! Søknadsfrist er mandag 18. august.

Ta gjerne kontakt med Leder for forvaltning, Anniken Heidenstrøm, dersom du lurer på noe om stillingen. Vi går igjennom søknader forløpende.

Vi benytter oss av Semac bakgrunnsjekk i vår rekrutteringsprosess. Vi gjør også oppmerksom på at vi på grunn av GDPR ikke kan motta søknader på mail.