Digital Workplace Manager med hjerte for teknologi og god brukerstøtte søkes!

Elsker du å teste nye gadgets, grave deg ned i tekniske muligheter og samtidig sørge for at folk får skikkelig hjelp når de trenger det?

Vi i Komplett ser etter deg som både har teknologinerden i deg og hjertet for god brukerstøtte -- Tech i ryggraden, folk i hjerte.

Som Digital Workplace Manager får du en nøkkelrolle i å utvikle og forbedre vår digitale arbeidshverdag. Du vil jobbe bredt -- fra support og rådgivning til ansatte, til utvikling og drift av fremtidsrettede løsninger og tjenester. Stillingen gir stor påvirkning og mulighet til å forme hvordan vi jobber, samarbeider og støtter hverandre på tvers av organisasjonen.

Arbeidsoppgaver:

• Utvikle, forvalte og forenkle IT-løsninger og tjenester tilpasset ulike brukergrupper og behov.
• Ha overordnet ansvar for klientplattformer (PC og Mac), kontorstøtteverktøy og digitale samhandlingsverktøy.
• Levere og videreutvikle gode supporttjenester, inkludert selvbetjening og veiledning
• Gi teknisk og rådgivende støtte til ansatte -- og være bindeleddet mellom IT og organisasjonen.
• Følge opp innkjøp, lisensforvaltning og økonomi knyttet til digitale arbeidsverktøy
• Identifisere forbedringsområder og være en pådriver for endring, forenkling og automatisering.

Vi ser etter deg som:

• Du brenner for teknologi og evner å se løsninger som gjør hverdagen enklere for andre.
• Du er både strukturert og kreativ -- og klarer å kombinere effektiv drift med nyskapning.
• Du forstår brukernes behov og evner å oversette dem til funksjonelle og skalerbare løsninger.
• Du er en god formidler, og kan veilede både tekniske og ikke-tekniske brukere.
• Er nysgjerrig, uredd, og villig til å utforske nye teknologiske løsninger.
• Du trives med ansvar, tempo og variasjon -- og har høy grad av eierskap til dine oppgaver.

For å lykkes i rollen tror vi du har:

• Minimum 3 års relevant erfaring i en lignende rolle
• Erfaring med både PC og MAC, virtuell eller fysisk teknologi.
• Gjerne erfaring med Microsoft 365, Endpoint Management, selvbetjeningsportaler eller lignende.
• Erfaring med brukerstøtte, tjenesteutvikling og/eller innføring av nye løsninger i en virksomhet.