IT-driftsingeniør ved Universitetet i Oslo

Om stillingen

IT-avdelingen ved Universitetet i Oslo (UiO) leverer infrastruktur og IT-tjenester/løsninger til Universitetet i Oslo og universitets- og høyskolesektoren i Norge. Vi er et av landets største IT-faglige miljøer med over 400 ansatte, og vi arbeider med et bredt spekter av spennende tekniske løsninger basert på fremtidsrettet teknologi. Vi legger stor vekt på å gi våre ansatte utfordrende og lærerike oppgaver, med gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

IT-avdelingen på 1 minutt

Vi søker etter vår nye kollega til seksjon for IT Øvre Blindern, i underavdeling for IT-brukerkontakt og -servicesenter (BSS). Underavdelingen skal yte god basis brukerstøtte for brukere av IT ved UiO. Hos oss får du mulighet til å lære samt bygge din karriere. Du får en viktig rolle i driften av et område på campus, og muligheten til å delta i den IT-faglige utviklingen av universitetets aktiviteter innen undervisning og forskning.

Les mer om IT-avdelingen ved UiO

Arbeidsoppgaver 

Du er brobyggeren mellom IT og brukeren, med forståelsen for både den tekniske tjenesten og det lokale brukerbehovet.

Mot brukeren bidrar du til å formidle muligheter og løsninger med tjenestene vi tilbyr. Med innsikt i hvordan IT-tjenester på UiO blir utnyttet og fungerer for brukeren, har du en viktig rolle i å videreformidle brukeropplevelsen tilbake til IT-avdelingen.

Du vil også ha driftsansvar for infrastruktur og programvare. Dette kan omfatte feilsøking, feilutbedring og deltagelse i videreutviklingen av løsningene. 

• Brukerstøtte og drift av IT og AV
• Brukeradministrasjon
• Vakt med fysisk tilstedeværelse i bygg
• Bistå den sentrale IT-hjelp til å sikre lokal kompetanse og forbedre sakshåndteringen
• Drift av fakultetsspesifikke systemer og strukturer

Kvalifikasjonskrav

• God generell IT-teknisk forståelse
• Relevant utdanning fra universitet eller høyskole, minimum tilsvarende bachelornivå. Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for utdanningskravet. 
• Dokumentert erfaring med brukerstøtte, hvor også 2.linje støtte inngår
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

 I tillegg er følgende positivt: 

• Kjennskap til UiOs organisasjon og IT-tjenester
• Erfaring med feilsøking av IT-systemer
• Generell nettverkskompetanse
• God IT-sikkerhetsforståelse

Hvem er du?

Vi søker etter deg som er en sosial og serviceorientert person, med god formidlingsevne av teknisk kompetanse. Du er motivert for å delta i drift og videreutvikling av IT-tjenestene ved UiO, noe som innebærer selvstendighet og ansvarlighet i både kommunikasjon og gjennomføring. Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, og er flink til å bygge tillit og relasjoner.

Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver i en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag, som bidrar til kunnskapsutvikling, utdanning og opplysning som fremmer en bærekraftig, rettferdig og kunnskapsbasert samfunnsutvikling.
• Engasjerte kollegaer i et godt arbeidsmiljø.
• En arbeidsplass med spennende brukermiljøer, der du vil lære og bygge kompetanse.
• Gode velferdsordninger.
• Mulighet for inntil 1,5 time i uken med trening i arbeidstiden.
• En arbeidsplass med gode utviklings- og karrieremuligheter.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse, som er en av Norges beste pensjonsordninger med gunstige boliglån og gode forsikringsordninger.
• Lønn i stilling som avdelingsingeniør, stillingskode 1085, i lønnsspenn fra kr 540.000 til kr 590.000, avhengig av kompetanse og erfaring. Fra lønnen trekkes 2 prosent i lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.

Les mer om fordelene med å jobbe i staten i Arbeidsgiverportalen.

Inkluderende arbeidsliv og mangfold ved UiO

Inkludering og mangfold er en styrke. UiO har et personalpolitisk mål om å oppnå en balansert kjønnssammensetning og rekruttere personer med innvandrerbakgrunn. Videre ønsker vi medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. 

Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju.

Vi håper at du søker på stillingen hos oss. 

Søknad

Søknaden skal inneholde:

• Søknadsbrev
• CV
• Vitnemål og attester
• Kontaktinformasjon til 2-3 referanser

Søknad med vedlegg må sendes inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge, klikk “Søk stillingen”.

Når du søker på stillingen, ber vi deg hente utdanningsresultatene dine fra Vitnemålsportalen.no. Om utdanningsresultatene dine ikke er tilgjengelige via Vitnemålsportalen, ber vi deg laste opp kopier av vitnemålene eller karakterutskriftene dine. All dokumentasjon må være på engelsk eller et skandinavisk språk.

Generell informasjon

Aktuelle søkere vil bli invitert til intervju.

Søkerlister kan bli offentliggjort iht. Offentleglova § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss vil navnet ditt stå på den offentlige søkerlisten. Det er mulig å be om å bli unntatt denne listen. Du må begrunne hvorfor du ønsker unntak fra offentliggjøring, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det vil du høre fra oss. 

Ansettelser blir gjennomført etter prinsippene i Statsansatteloven, og lovverk som regulerer eksport av kunnskap, teknologi og tjenester. Etter ansettelsen må du påregne at det kan skje endringer i arbeidsområdet.