Veileder

Er du engasjert i Nav sitt samfunnsoppdrag og ønsker du å gjøre en forskjell for mennesker som står i krevende livssituasjoner og bidra med løsninger mot nye muligheter? Vi ser nå etter deg med pågangsmot, godt humør og med løsningorientert tilnærming.

Nav Eiganes og Tasta har i overkant av 70 engasjerte og dyktige ansatte fordelt i 3 avdelinger. Vi har som mål å være en spennende arbeidsplass, og vi legger vekt på utviklingsmuligheter for den enkelte. Et godt og inkluderende arbeidsmiljø er viktig for oss, og vi har mange engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere. Kontoret arbeider kontinuerlig med utvikling for til enhver tid å tilby best mulig tjenester til innbyggere, arbeidsgivere og samarbeidspartnere i Stavanger kommune.

Vi har nå ledig en fast stilling som veileder i avdeling for Sosiale tjenester. Stillingen har hovedvekt på saksbehandling, veiledning og oppfølging etter Lov om sosiale tjenester i Nav. I avdelingen er det rundt 20 ansatte. 

Du må være tydelig i din kommunikasjon og møte mennesker med respekt. Du er opptatt av å ivareta mennesker, og våger deg inn i utfordrende samtaler. I en travel hverdag vil du måtte håndtere ulike oppgaver på en smidig og serviceinnstilt måte, både selvstendig og tverrfaglig. Du vil måtte prioritere, sette deg inn i nye arbeidsoppgaver og tilegne deg stadig ny kunnskap.

 

Arbeidsoppgaver

• Helhetlig og koordinert oppfølging og veiledning med personer i ulike livssituasjoner
• Kartlegging av økonomiske og sosiale forhold
• Saksbehandling, i hovedsak etter Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen.
• Råd og veiledning, herunder kartlegging av økonomi/gjeld, sette opp budsjett og veilede i håndtering av hverdagsøkonomi
• Bidra som vert med å bemanne vårt publikumsmottak
• Motivere brukere til å bli selvforsørget gjennom arbeid og aktivitet
• Samhandling med samarbeidspartnere internt og eksternt
• Veiledning i bruk av Nav sine digitale tjenester
• Sammen med resten av kontoret bidra til at vi utvikler stadig bedre brukertjenester og at kontoret når sine virksomhetsmål
• Nav er i utvikling og du må være åpen for at det kan skje endringer i oppgaver og ansvarsområder.

Kvalifikasjoner

Kvalifikasjonskrav:

• Fullført utdannelse på minimum bachelorgradsnivå, fortrinnsvis innen sosialfaglig retning
• Gode norskferdigheter og god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
• Generelt god kompetanse på IKT- og dataverktøy
  

Ønskede kvalifikasjoner:

• Har evne til å ha overblikk og forståelse for Nav sitt virkeområde og samspill med øvrige samarbeidspartnere
• Har erfaring med saksbehandling og god forståelse for hvordan gjeldende regelverk anvendes i praksis
• Har interesse for økonomi, tall og budsjett
• Kan kommunisere med ulike mennesker på en klar og tydelig måte
• Har evne til å drive prosesser og har et ønske om å oppnå gode faglige resultater
• Kjennskap om arbeidsmarkedet

Personlige egenskaper

• Har trygghet til å møte personer som står i utfordrende livssituasjoner
• Kan jobbe systematisk og målrettet
• Har gode relasjonelle ferdigheter, med et inkluderende menneskesyn
• Er fleksibel og engasjert
• Er tydelig og kan sette grenser
• Har evne til å ha oversikt og jobbe systematisk på egenhånd, samtidig som du samarbeider effektivt med kollegaer i team og samarbeidspartnere
• Har stor arbeidskapasitet, er strukturert og opptatt av å jobbe mot de målene vi har satt oss.

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver innen et viktig samfunnsområde
• Et aktivt, faglig og engasjerende arbeidsmiljø
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Fleksitid
• Stillingskode 716802 Veileder Nav
• Lønn kr 532 000 - 638 300, etter ansiennitet

Kontaktinformasjon

Eirik Jonasson, Avdelingsleder, 41225919

Arbeidssted

Byfjordparken 15
4007 Stavanger

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Stavanger kommune

Referansenr.: 5078879434
Stillingsprosent: 100%
Fast
Startdato: 01.05.2026
Søknadsfrist: 11.03.2026