Tjenestedesigner

Om stillingen

Vi utvikler morgendagens klimaløsninger og forvalter mer enn 40 ulike IT-løsninger til det beste for klimaet og miljøet. Hos oss får du mulighet til å jobbe med det du brenner for OG redde kloden samtidig. Har du et sterkt engasjement for å skape løsninger som er intuitive for brukerne og effektive for de ansatte? Da er du kanskje den nye tjenestedesigneren vi ser etter. 

Vi jobber i både prosjekter og i tverrfaglige produktteam for å løse en av vår tids største utfordringer. Vi ser i større og større grad behov for å bruke tjenestedesign for å forstå behovene våre og hvordan vi kan løse dem. 

Vi søker en tjenestedesigner som vil bidra til å utvikle helhetlige, brukervennlige og effektive digitale tjenester og produkter. Du vil jobbe tett med fagmiljøer, utviklingsteam og ledelse for å forstå behov, identifisere forbedringsmuligheter og omsette innsikt til konkrete løsninger. Du vil også bidra til å styrke fagmiljøet for design i Miljødirektoratet.

Hos oss får du jobbe med samfunnsnyttige oppgaver innen klima og miljø, i tverrfaglige team der teknologi, fag og design møtes.

Stillingens hovedansvarsområder

• gjennomføre innsiktsarbeid (intervjuer, analyser, observasjon)
• kartlegge brukerreiser, prosesser og tjenesteforløp
• identifisere behov og forbedringsområder
• utvikle konsepter, prototyper og løsningsforslag
• fasilitere workshops og samskapingsprosesser
• bidra til helhetlig tjenesteutvikling på tvers av fag og IT
• samarbeide tett med produkteiere, utviklere og ledelse 

Kompetansekrav

Kvalifikasjoner

• relevant høyere utdanning på min. bachelor (for eksempel produktdesign, tjenestedesign, UX eller tilsvarende)
• erfaring med tjenestedesign og brukerinnsikt
• erfaring med å jobbe strukturert med behovskartlegging og analyse

Det er ønskelig med:

• erfaring fra offentlig sektor
• erfaring med smidige arbeidsmetoder
• erfaring med fasilitering og samskaping
• erfaring med å lede prosesser med mange ulike interessenter
• kjennskap til systemisk design

Egenskaper

Vi ser etter deg som:

• er analytisk og strukturert
• har gode samarbeidsevner
• evner å se både detaljer og helhet
• er nysgjerrig og utviklingsorientert
• trives i tverrfaglige team 

Vi tilbyr

• Fast stilling med lønn som rådgiver/seniorrådgiver fra kr. 580 000- 910 000. Særskilt kvalifiserte søkere kan vurderes høyere. 
• en meningsfull jobb med stor samfunnsnytte
• jobbe med viktige problemstillinger innen klima og miljø
• et sterkt fagmiljø innen digitalisering, design og utvikling
• gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• fleksible arbeidsordninger

Har du spørsmål?

Kontaktperson for stillingen er seksjonsleder Nina Lagesen, tlf. 955 58 002 eller e-post nina.lagesen@miljodir.no.
Spørsmål om søknadsprosessen kan også stilles til seniorrådgiver HR Thomas Seeberg Yri på tlf. 928 34 277.

Ved henvendelser, oppgi referansenummer 38-2026 ODU 

Generelle opplysninger

Du søker på stillingen via Jobbnorge.no. Du skriver søknaden på norsk, og legger ved relevante attester og vitnemål for utdanning tatt i utlandet. Vitnemål for utdanning tatt i Norge må du laste opp fra Vitnemålsportalen.

Søkerlistene blir offentlige når søknadsfristen har gått ut. Ønsker du å bli unntatt fra den offentlige søkerlisten, så må du begrunne hvorfor. Vi tar kontakt med deg dersom vi ikke tar ønsket ditt til følge, og du får mulighet til å trekke søknaden din.

Vi oppfordrer deg til å krysse av i jobbportalen dersom du har funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn. Vi innkaller minst én kvalifisert søker fra hver av disse gruppene til intervju. Du kan lese mer om dette på Statens arbeidsgiverportal. Avkrysningen brukes også til anonymisert statistikk som alle statlige virksomheter rapporterer i årsrapportene sine.

Mer informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg som søker, kan du finne i personvernerklæringen vår.