Trives du med kundedialog og problemløsning?

Vårt servicekontor søker deg som trives med kundedialog og kan yte den beste servicen mot våre kunder.
Du har god IT-forståelse, er glad i å dykke i problemer og tar naturlig eierskap til de oppgavene som dukker opp.
Vi heier på forbedringsarbeid og gode idéer, og bruker Lean som arbeidsmetode

Arbeidsoppgaver:

• Svare på telefonhenvendelser fra kunder.

• Saksbehandling, reklamasjonshåndtering og krediteringer.

• Daglige ordrekontroller og dialog med innkjøpere.

• Vedlikehold av kunderegister.

• Delta i Lean oppgaveløsning og forbedringsarbeid.

• Være en positiv bidragsyter rundt sosiale tiltak på huset.

Ønskede kvalifikasjoner

• Gode kommunikasjonsevner og liker å snakke med mennesker

• Flytende skriftlige og muntlige kunnskaper i norsk og engelsk

• Ett naturlig service-gen, yter det lille ekstra og elsker å løse problemer

• Er en lagspiller som trives i et uformelt miljø med tidvis høyt tempo

• Gode IT-kunnskaper (ERP, MS Office, SuperOffice etc)

• LEAN-kompetanse er en fordel, men ikke et krav

Vi kan tilby

• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling

• En spennende og variert hverdag

• Et godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger

• Konkurransedyktige betingelser

• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø

• Personalrestaurant

• Forsikrings- og pensjonsordninger

• Treningsfasiliteter/ fokus på helse på arbeidsplassen