Vi er et lite team i en spennende bedrift, som løser både enkle og mer komplekse garantisaker, og koordinerer reparasjoner (in-house eller hos produsent) for våre kunder.

Som Order Handler -- Claims & Repairs vil du være en nøkkelperson for å sikre kontinuerlig drift av våre systemer. Dette krever smidig problemløsning og god informasjonsflyt med våre kunder og leverandører. Vårt team er ansvarlig for behandling av alle garanti- og reparasjonssaker, og vi jobber tett med våre kollegaer på support og field service.

Vi ønsker oss deg som har en god evne til informasjonshåndtering, liker å skape struktur i det du gjør, samtidig som du bevarer overblikket og et smil i en hektisk hverdag.

Arbeidsoppgaver vil blant annet bestå av:

Ordrehåndtering og fakturering
Oppfølging av reparasjon- og garantisaker mot kunder og leverandører
Bestilling av deler
Bestilling av frakt
Håndtering av returordrer
Kontinuerlig oppdatering av endringer i våre systemer
God kundehåndtering, både telefon og e-post
Tett samarbeid med våre teknikere
Justere Repair Center lageret i vårt system, ved behov

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

Erfaring fra en lignende stilling, gjerne med internasjonale kunder og helst fra industrielle sektorer
Fleksibel og målrettet; du sørger for å få tak i den informasjonen du trenger for å lukke saker
Pliktoppfyllende, du liker å følge avtalte rutiner
Positiv serviceinnstilling
Du trives best i en energisk og travel arbeidsdag, og klarer å jobbe strukturert, samt prioritere arbeidsoppgavene på en god måte
Gode datakunnskaper og kjennskap til ERP og CRM systemer
Du må kommunisere godt på engelsk, muntlig og skriftlig
Du er en teamorientert person, som liker å lære, lytte og spørre

Hva kan vi tilby deg?

Vi er et internasjonalt selskap med vekst og et multikulturelt arbeidsmiljø. Vi har snart kontorer på alle verdenshjørner. Du får muligheten til å bli en del av denne reisen, hvor vi skal fortsette å yte god service til alle våre kunder
Vi er en kompetent og morsom gjeng som gleder oss til å få deg som ny kollega
Vi har et særdeles godt renommé i markedet, kundene liker oss og vi liker dem
Du vil få mange kollegaer med solid erfaring fra bransjen, og ledere som bidrar aktivt til et godt arbeidsmiljø
Du blir en del av et lite, spesialistteam som løser saker profesjonelt og raskt
Vi har kollegaer fra alle verdenshjørner, og samlet sett snakker vi mange språk
Vi har sosiale arrangementer flere ganger i året, eget “aktivitetsrom” i tilknytning til lunsj og kantineordning

Kundene er i hovedsak internasjonale og arbeidsspråk er derfor engelsk. Din arbeidsplass blir på kontoret på Barkåker.

Stillingen rapporterer til Team Leader - Claims & Repairs.

Vi ser frem til å se din søknad innen 28. september 2025.

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse