Avdelingsleder sentral service

Hörmann Norge søker avdelingsleder sentral service, til et 12 måneders vikariat.

Stillingen har både operative og administrative oppgaver og byr på en variert arbeidshverdag. Du vil få en nøkkelrolle i å sikre effektiv drift og høy kundetilfredshet i vår serviceavdeling, og du får mulighet til å være med å påvirke og utvikle en sentral funksjon i organisasjonen. Du blir en del av et engasjert team med fokus på kvalitet, samarbeid og kontinuerlig forbedring.

Arbeidssted er ved hovedkontoret i Søgne og stillingen rapporterer til servicesjef.

Ansvar og arbeidsoppgaver:

Personalansvar for servicemedarbeidere i sentral serviceavdeling
Motivere og følge opp medarbeidere for å sikre trivsel og måloppnåelse
Daglig ledelse og fordeling av oppgaver
Utarbeidelse av rapporter og generell bistand til servicesjef
Kundebehandling via telefon
Opprettelse av serviceordre og nye kunder i SAP
Bistand i planlegging og delegering av jobber
Godkjenning av timer og fakturagrunnlag
Fakturering og oppfølging av serviceavtaler
Sikre at serviceoppdrag avsluttes i henhold til retningslinjer

Ønskede kvalifikasjoner:

Erfaring med personalledelse/ledelse er ønskelig
Relevant utdanning og/eller arbeidserfaring
God system- og IT-forståelse, erfaring fra SAP vil være en fordel
Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
Nøyaktig og strukturert arbeidsstil
Økonomisk forståelse og evne til å følge prosedyrer

Personlige egenskaper:

Ryddig og strukturert
Tydelig og vennlig kommunikator
Trives med en hektisk hverdag
Lærevillig og løsningsorientert
Resultatorientert og ansvarsbevisst

Vi tilbyr:
Hörmann-konsernet er svært opptatt av vårt ansvar for kommende generasjoner, og har gjennom mange år hatt et engasjement for miljø og klimavern. Vi motiverer våre medarbeidere og leverandører til å finne løsninger for en mer klimavennlig fremtid. Når alle bidrar, kan vi gjøre en forskjell.
Vi har fokus på inkludering og mangfold, vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning.
Videre tilbyr vi et godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser, gode pensjon og forsikringsordninger, utviklingsmuligheter og fleksibilitet.

For ytterligere informasjon er du velkommen til å ta kontakt med vår samarbeidspartner på rekruttering, Personalhuset ved Elisabeth Hammersmark eller Henriette Iglebæk. Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Er du vår nye kollega? Vi ser frem til å høre fra deg!

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse