Vil du jobbe hos en av Skandinavias ledende utleiere av minilager? Som kundeservicemedarbeider hos Self Storage Group AS får du en sentral rolle i kundereisen -- fra første kontakt til leieforholdet avsluttes. Søk i dag!

Konsernet driver i dag rundt 195 eiendommer med over 190 000 m2 utleid areal og årlig omsetning på ca. 700 millioner kroner. I tillegg til en betydelig eksisterende eiendomsportefølje har vi også flere spennende prosjekter i pipeline.

Vår kundeserviceavdeling består av ti dyktige og erfarne medarbeidere som jobber med å besvare henvendelser fra kunder og ta deres serviceopplevelser til nye høyder. Vi ønsker nå å ytterligere styrke vårt kundesenter og søker etter deg som er serviceinnstilt og engasjert.

Self Storage Group kan tilby deg:

En spennende og variert arbeidshverdag der ingen dager er like, og du får både utfordringer og utviklingsmuligheter
Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø preget av samarbeid, trivsel og engasjement
Grundig opplæring og tett oppfølging som gjør deg både trygg og godt rustet til å lykkes i rolle
Konkurransedyktige vilkår- din kompetanse og erfaring blir verdsatt
Gode pensjons- og forsikringsordninger
Moderne og inspirerende lokaler, lokalisert sentralt på Skøyen
Tilgang til en førsteklasses kantine, hvor du kan nyte lunsjpausen sammen med gode kollegaer
Støtte til trening og en aktiv livsstil, fordi vi bryr oss om helsen din

Som Customer Service Representative blir du en sentral del av vårt kundeserviceteam, med ansvar for å levere førsteklasses service og sørge for en smidig kundeopplevelse fra start til slutt.

Dine hovedoppgaver vil inkludere:

Kundeservice: Besvare henvendelser via telefon og e-post, med fokus på rask og effektiv håndtering.
Faktura- og fordringsoppfølging: Håndtere betalinger, fakturaer og oppfølging av utestående beløp.
Kontraktshåndtering: Opprette, oppdatere og vedlikeholde kundekontrakter i våre systemer
Skreddersydde løsninger: Forstå kundenes behov og bidra med løsninger som er skreddersydd til deres situasjon.
Systemarbeid: Arbeide med Space Manager som vårt sentrale CRM-verktøy, samt effektiv kommunikasjon gjennom våre digitale plattformer for å sikre kort responstid og god oppfølging.

Dette er en fast stilling. Vi vurderer både kandidater med og uten oppsigelsestid, så ikke nøl med å legge inn søknad. Arbeidstiden følger en to-skiftsordning mandag til fredag fra kl: 08.00-16.00 og 10.00-18.00 der du vil rullere på arbeidstiden annenhver uke. Arbeidssted vil være på Skøyen i Oslo med kort vei til kollektiv transport.

Vi tror du er rett for stillingen dersom du:

Er en positiv person med godt humør og et glimt i øyet og stemmen
Har erfaring fra kundeservice og trives med å finne gode løsninger for kunden
Er nysgjerrig, lærevillig og engasjert i det vi driver med
Trives med å jobbe i team, men håndterer også selvstendige oppgaver godt
Kommuniserer tydelig og godt, både muntlig og skriftlig
Du har god gjennomføringsevne og tar initiativ
Snakker og skriver flytende norsk og engelsk
Har sterk systemkunnskap og evne til å lære nye systemer raskt.

Vi i StudentConsulting holder i rekrutteringsprosessen, men du vil bli ansatt direkte hos Self Storage! Sørg for å laste opp en oppdatert CV og søknadsbrev på profilen din!

Cookies for en trygg og bedre tjeneste

Rapporter annonse