18:I[33426,["2134","static/chunks/2134-531b622d8b2c1e26.js","2972","static/chunks/2972-0eedffd9e5c95c57.js","6192","static/chunks/6192-be03b74c42166c78.js","7977","static/chunks/7977-dabfe4d176ba1a83.js","7941","static/chunks/7941-77e0432137de8145.js","6618","static/chunks/app/stillinger/rapporter-annonse/%5Bid%5D/page-0fe36ee50fa7813e.js"],"default"] 19:T6a8,

Vi søker nå en engasjert og serviceinnstilt medarbeider til vår Kundeserviceavdeling. Dette er en flott mulighet for deg som ønsker å utvikle deg videre innen kundeoppfølging/salg/kundeservice og bidra til å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidsoppgaver og ansvarsområder

Gi førstelinjesupport til våre kunder. Besvare kundehenvendelser (B2B og B2C)
Håndtere reklamasjon og avvik
Veilede butikker og kunder i spørsmål knyttet til våre produkter og tjenester
Utføre generelle endringer av ordre
Samarbeide med andre avdelinger for en helhetlig kundeopplevelse
Bidra til kontinuerlig forbedring av våre serviceprosesser
Rapportere avvik, systemfeil og eskalere saker ved behov
Jobbe aktivt med å snu kundeklager til positive opplevelser og nye salgsmuligheter

Vi ser etter deg som

Har erfaring fra kundeservice
Har en strukturert og løsningsorientert arbeidsstil
Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et hektisk miljø
Erfaring med relevante systemer (Headstart, AM, Socialboards)

Vi kan tilby

Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø, med utpreget vinnerkultur og sportsånd
En utviklende og spennende jobb i et konsern i endring
Personalkjøpsordning
Nye og moderne lokaler på Gardermoen, med gratis parkering, tilgang på ladestasjoner, treningsfasisliteter og garderober

Søknadsfrist er snarest, aktuelle kandidater vil bli kontaktet

Informasjonskapsler på arbeidsplassen.no

Rapporter annonse