Vil du bli vår nye rådgiver/seniorrådgiver innen pensjon?

Vi søker en engasjert og faglig trygg rådgiver til avdeling Premie og pensjon, som består av seks medarbeidere. Stillingen vil bli besatt som rådgiver eller seniorrådgiver, avhengig av kompetanse og erfaring.

Hos oss blir du en del av en liten, åpen og fleksibel organisasjon med korte beslutningsveier, tett samarbeid og gode muligheter til å påvirke. Du får jobbe tett sammen med erfarne og faglig sterke kollegaer i et miljø der terskelen for å spørre og dele kunnskap er lav.

Vi ser etter deg som har erfaring fra saksbehandling og god forståelse for regelverk. Kjennskap til ytelser fra folketrygden er en fordel. Du trenger ikke pensjonsfaglig bakgrunn fra før -- det viktigste er god erfaring med saksbehandling og regelverk, samt vilje til å sette deg inn i et nytt fagfelt.

I rollen blir du en del av vårt veiledningsteam. Hovedoppgaven er å veilede kunder og medlemmer på telefon, e-post og i digitale kunde- og medlemsportaler. Du vil behandle pensjonssaker frem til utbetaling og bidra i utviklingsarbeid som skal gjøre tjenestene våre bedre og mer brukervennlige. Rollen passer godt for deg som liker å ta ansvar, komme med innspill og være med på å forme gode løsninger sammen med andre.

Oppgaver

• Veilede medlemmer og kunder om regelverket for premie og pensjon

• Behandle, kontrollere og klargjøre pensjonssaker og EØS-saker

• Behandle klager, herunder saker til Trygderetten

• Gjennomføre interne kontroller av premie- og pensjonsprosessen og kvalitetssikre innrapporterte data

• Bidra aktivt til videreutvikling av systemer og rutiner, blant annet ved bruk av KI

• Bistå kunder og medlemmer i bruk av selvbetjeningsløsninger

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som har:

• høyere utdanning fra universitet og/eller høyskole

• minimum 3--5 års erfaring fra saksbehandling, gjerne fra offentlig forvaltning, forsikring eller tilsvarende

• god regelverksforståelse og erfaring med saksbehandling utover ordinær kunderådgivning, for eksempel vedtaksarbeid eller klagebehandling

• gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig, samt gode engelskkunnskaper

• god digital forståelse og evne til raskt å sette deg inn i nye systemer

Som person er du:

• positiv, omgjengelig og serviceinnstilt

• nysgjerrig og motivert for å sette deg inn i komplekse faglige problemstillinger

• strukturert, nøyaktig og trygg i møte med regelverk

• handlekraftig og opptatt av å få saker framover

• selvstendig, samarbeidsorientert og motivert av å kunne bidra med innspill og påvirke utviklingen av arbeidet vårt

• nysgjerrig på og motivert for å ta i bruk KI og nye digitale verktøy i arbeidshverdagen

Personlig egnethet vil bli tillagt stor betydning.

Vi tilbyr Fag:

• et lite og spesialisert fagmiljø med komplekse og samfunnsnyttige pensjonssaker

• gode muligheter for faglig fordypning og videreutvikling innen pensjon

• en arbeidsplass som satser på å utvikle og forenkle tjenestene våre ved hjelp av KI og ny teknologi

• spennende og utfordrende arbeidsoppgaver med stor grad av påvirkningsmuligheter

Miljø:

• et tett og godt arbeidsmiljø med korte avstander mellom fag, beslutninger og mennesker

• eget treningsrom og felles trening i arbeidstiden

• sentrale lokaler med takterrasse og god kantineordning

Praktisk:

• lønn etter stillingskode 1434 rådgiver eller 1364 seniorrådgiver, kr 650 000--800 000, avhengig av kvalifikasjoner og erfaring.

• Høyere lønn kan vurderes for særskilt kvalifiserte kandidater

• god pensjonsordning i Statens pensjonskasse

• sommertid og fleksibel arbeidstid med mulighet for hjemmekontor

• meningsfullt arbeid med direkte betydning for pensjonsrettighetene til en hel yrkesgruppe

Vi er opptatt av et godt arbeidsmiljø preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne og etnisk bakgrunn.

Høres dette interessant ut?

Send oss søknad med CV, attester og vitnemål innen 9. august 2026.