Kunderådgiver til kundesenter/kundefront i bank (Vikariat)

Ønsker du å jobbe som kunderådgiver med kundeservice i en spennende og samfunnsviktig bransje? For vår kunde innen bank og finans søker vi en serviceinnstilt og løsningsorientert kunderådgiver til et vikariat.

Dette er en variert rolle hvor du vil være kundens første kontaktpunkt og bidra til gode kundeopplevelser gjennom profesjonell rådgivning og service. Arbeidsoppgaver

• Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og digitale kanaler
• Veilede kunder innen bankens produkter og tjenester
• Behandle kundeforespørsler og administrative oppgaver
• Bidra til høy kundetilfredshet og effektiv saksbehandling
• Bistå ved behov ute i bankens filialer i distriktet (ambulerende)

Kvalifikasjoner

• Utdannelse innen økonomi
• Erfaring fra kundeservice, kundesenter eller rådgivning er en fordel
• Gjerne erfaring fra bank, finans eller annen serviceorientert virksomhet
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
• God digital forståelse og evne til å sette seg inn i nye systemer
• Førerkort klasse B og mulighet til å reise til ulike filialer ved behov

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt og kundeorientert
• Strukturert og nøyaktig
• Positiv og løsningsorientert
• Komfortabel med høyt aktivitetsnivå
• Selvstendig, men trives også med samarbeid

Vi tilbyr

• Et spennende vikariat i en anerkjent bank
• Gode utviklingsmuligheter og verdifull erfaring innen bank og finans
• Et inkluderende og profesjonelt arbeidsmiljø
• Grundig opplæring og tett oppfølging

⏰ Oppstart: 1 desember, må kunne jobbe i romjulen, vikariat frem til tentativt januar/februar

📍Arbeidssted: Sandefjord sentrum, med reise til filialer ved behov

📩 **Interessert?**Send søknad via link -- vi behandler henvendelser fortløpende