Welcome Office Manager

Klar til å skape en uforglemmelig gjesteopplevelse?

Clarion Hotel Energy søker en ny og dyktig leder for vår Welcome Office 💫

Vi ser etter deg som mestrer både de operasjonelle og strategiske sidene ved å lede det dyktige teamet vi har på vår resepsjon. Vi er stolte av vårt engasjement for kvalitet og førsteklasses service.

Clarion Hotel Energy er skapt for å samle mennesker, og å skape energi! Enten som en del av et større event, eller i møte med den enkelte gjesten.

• Sikre en bærekraftig og kvalitetsfylt drift av resepsjonen
• Være nærmeste rådgiver og leder for teamet på resepsjonen
• Utvikle og opprettholde service og mersalg
• Være en profesjonell del av vår totale leveranse under større arrangementer
• Sikre at resepsjonen når sine mål for effektiv drift, gjeste- og ansatttilfredshet
• Ha overordnet ansvar for resepsjonens administrative oppgaver
• Ha overordnet ansvar for fakturering og innbetalinger
• Lede og motivere teamet ditt, og fremme et positivt og utviklende arbeidsmiljø
• I denne rollen vil du ha både personal- og økonomiansvar

Dette er en permanent stilling med en stillingsprosent på 100%. Startdato avtales nærmere. Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.
Stillingen innebærer driftansvar for avdeling som er åpen 24 timer i døgnet, 365 dager i året.

• Er genuint opptatt av å skape best mulig gjesteopplevelse
• Setter pris på et dynamisk miljø og varierte oppgaver
• Trives med å ha høyt tempo og kunne ta raske beslutninger
• Har kreative ideer og evne til å skape unike opplevelser for den enkelte gjest
• Motiveres av å skape suksess gjennom andre
• Evner å arbeide nøyaktig og er god på å samarbeide
• Har sterke kommunikasjonsferdigheter
• Elsker å bidra til god stemning
• Evner å kunne snu utfordringer til muligheter, håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig og opprettholde høy kvalitet, selv under press
• Behersker norsk (eller annet skandinavisk språk) og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig
• Har erfaring fra hotell eller annen relevant ledelse
• Utdannelse innen hotellfag eller ledelse er en fordel, men betydelig arbeidserfaring kan veie like tungt

Som leder i Strawberry forventer vi at du opptrer som et godt et forbilde for vår bedriftskultur. Det gjør du ved å inspirere teamene og skape en arbeidsplass der de ansatte trives og ser frem til å komme på jobb. Som brobygger skaper du gode relasjoner, samarbeid og tillit. Du tar ansvar ved å ta beslutninger som ivaretar selskapets beste interesser, setter klare mål og holder deg og andre ansvarlig for å oppnå gode resultater. Du viser vei ved å formidle klare visjoner og mål og utnytter potensialet ved å fremme individuelle ferdigheter og hjelpe andre med å realisere sitt fulle potensial.

Hos Clarion er du del av et varemerke som kombinerer det beste innen urban stil med førsteklasses kvalitet – et engasjement vi også deler med teamet vårt. Hos oss får du:

• et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø der innsatsen din blir satt pris på
• muligheter for karriereutvikling og vekst innen Strawberry
• personalrabatter og rabatt for venner og familie på mer enn 200 av våre hoteller
• fire gratis hotellovernattinger hvert år
• 25 % rabatt på mat og drikke på alle våre restauranter og barer
• fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer

Strawberry er et annerledes hotell – en rebell i bransjen, med et varmt bankende hjerte. Med sine 250 hoteller, 120 restauranter og 20 spa, er Strawberry en portal til en hel verden, der vi skaper tusenvis av gode gjesteopplevelser hver eneste dag. Strawberrys virksomhet bygger på tre kjerneverdier: energi, mot og begeistring. Teamet vårt, som består av 20 000 dyktige medarbeidere fra mer enn 166 land, er årsaken til Strawberrys sterke vekst.

Høres dette ut som deg? Søk i dag for å bli en del av vårt team hvor vi sammen skal skape uforglemmelige gjesteopplevelser. Vi går gjennom søknadene fortløpende, så ikke vent – stillingen kan bli besatt før søknadsfristen går ut.

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality!