Reiseplanlegger Orkanger/Trondheim

Er du vår nye reiseplanlegger på St. Olavs Hospital?

Klinikk for akutt og mottaksmedisin består av Ambulanseavdelingen, Akutten (akuttmottaket Øya), Felles mottaksavdeling Orkdal, Avdeling for AMK-sentral og pasientreiser, AMFA (luftambulanse og redningshelikopter) og Fellesfunksjonen for ambulansetjenesten i Midt-Norge.

Pasientreiser er en del av St. Olavs Hospital, og er en viktig del av helsevesenet, og vi spiller en avgjørende rolle i å sikre at pasienter får den behandlingen de trenger. Hvert år utfører vi totalt 300.000 reiser for pasienter som skal til behandling ved sykehus og andre behandlingssteder. I tillegg har vi kontakt med helsepersonell, pårørende og pasienter gjennom hele prosessen, og besvarer opptil 120.000 telefoner pr. år, for å sikre en smidig og effektiv reiseplanlegging.

Vårt dedikerte team av reiseplanleggere jobber med å koordinere og administrere disse reisene, og vi søker etter dyktige medarbeidere som ønsker å bli en del av vår innsats for å hjelpe pasienter med å få tilrettelagt transport til helsehjelp. Vi har i dag 15 årsverk og har kontor på Orkanger og i Trondheim. 

Hvis du er en person som trives med å organisere, planlegge og kommunisere med ulike interessenter, kan en karriere i Pasientreiser være den rette for deg. Søk nå, og bli med på å gjøre en forskjell i Pasientreiser.

Vi har nå ledig en fast stilling fra 1.november 2025. Det kan være aktuelt med arbeidssted både på Orkanger og i Trondheim.

Arbeidsoppgaver

• Planlegging og booking av reiser for pasienter og pårørende
• Koordinering med transportører og behandlingssteder for å sikre at pasientene kommer seg til og fra til avtalt tid
• Administrasjon av reisebestillinger og oppfølging av endringer
• Håndtering av henvendelser fra pasienter og pårørende om reiseplanlegging
• Delta i arbeidet med å utvikle og forbedre Pasientreiser
  

Kvalifikasjoner

• Ønskelig med 3-årig relevant høyskoleutdanning eller relevant fagbrev
• Gode IKT-kunnskaper
• Evne til å arbeide strukturert og effektivt under pressede situasjoner
• Erfaring fra Callsenter 
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å samarbeide med ulike interessenter
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Gode geografiske kunnskaper i Trøndelag er et pluss

Personlige egenskaper

• Gode kommunikasjonsevner
• Evne til å jobbe målrettet og effektivt i et tett og hektisk miljø
• Evne til å se nye muligheter og gode løsninger
• Gode samarbeidsevner og evne til å tenke helhetlig
• Serviceinnstilt
• Evne å jobbe selvstendig og i team
• Kunne bidra til et godt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet vil bli vektlagt 

Vi tilbyr

• En utfordrende og spennende jobb med varierte arbeidsoppgaver
• Muligheten til å jobbe i et tverrfaglig team med dyktige kolleger
• Konkurransedyktige betingelser og gode forsikringsordninger
• Muligheten til å bidra til å forbedre helsetjenesten for pasientene
• Gode utviklingsmuligheter
• En arbeidsplass som er en inkluderende arbeidsliv (IA-bedrift)

Kontaktinformasjon

Monika Grønland Ztony, Seksjonsleder, 91827101, Monika.Gronland.Ztony@stolav.no

Arbeidssted

Prinsesse Kristinas gate 3
7030 Trondheim

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: St. Olavs hospital

Referansenr.: 5017325250
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.10.2025