Er du en erfaren Key Account Manager med bransjeerfaring?

Holmris B8 leverer innovative og skreddersydde møbel- og innredningsløsninger til profesjonelle miljøer. Vi kombinerer design med nøye utvalgte produkter for å utvikle løsninger som forener funksjonalitet, kvalitet og bærekraft. For oss handler design om mer enn estetikk, det handler om å utvikle løsninger som støtter mennesker i arbeid og læring, samtidig som de ivaretar miljø og samfunnsansvar.

Med over 350 dedikerte fagfolk i flere land, mer enn 100 års erfaring og en sterk entreprenørånd, kombinerer vi design, bærekraft og funksjonelle løsninger for å møte morgendagens behov. Vi er opptatt av å skape et arbeidsmiljø der mennesker trives, utvikler seg og presterer. Vi søker nå en Key Account Manager som vil være med på denne reisen og bidra til videre vekst og utvikling.

Hvem ser vi etter?

Som Key Account Manager i HOLMRIS B8 AS får du en nøkkelrolle i å utvikle og forvalte selskapets viktigste kunderelasjoner (B2B). Du vil være en strategisk og operativ drivkraft i arbeidet med å skape langsiktig verdi for både kundene og selskapet. Gjennom tett relasjonsbygging, rådgivning og kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen, skal du bidra til økt kundelojalitet og forretningsvekst.

Stillingen har et todelt fokus:

Videreutvikling av eksisterende kunder:

Du skal være en proaktiv og tillitsskapende partner for våre nøkkelkunder. Dette innebærer å forstå kundens behov i dybden, identifisere muligheter for optimalisering og mersalg, og sikre at vi leverer løsninger som skaper verdi over tid. Målet er å bygge sterke relasjoner og sikre at vi aldri mister en kunde.

Identifisering og utvikling av nye forretningsmuligheter:

Du vil analysere markedet og identifisere nye potensielle kunder og segmenter. Dette krever innsikt, struktur og evne til å se hvor HOLMRIS B8 kan tilføre verdi i nye relasjoner -- alltid med et rådgivende og tillitsbasert utgangspunkt.

Stillingen er også sentral i oppbyggingen av vår Customer Success-funksjon, og du vil være med på å forme hvordan vi jobber med kundereiser, lojalitet og verdiskaping i et marked i utvikling.

Ansvarsområder:

• Forvalte og videreutvikle en eksisterende kundeportefølje med betydelig vekstpotensial.

• Være kundens strategiske rådgiver og sikre at deres behov og forventninger møtes og overgås.

• Identifisere og realisere muligheter for mersalg, kryssalg og verdiøkning.

• Analysere markedstrender og kundedata for å avdekke nye forretningsmuligheter.

• Bidra til etablering og videreutvikling av Customer Success-strategien.

• Samarbeide tett med interne team (prosjekt, salg, design, logistikk) for å sikre helhetlig leveranse.

• Utarbeide og følge opp handlingsplaner og salgsstrategier for nøkkelkunder.

• Rapportere på KPI-er, kundeutvikling og salgsresultater.

• Representere Ho B8 profesjonelt i kundemøter, nettverksarenaer og bransjefora

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:

• Solid erfaring fra bransjen og god forståelse for markedet og kundebehov

• Dokumentert erfaring med å håndtere store og komplekse kunderelasjoner

• Strukturert og systemsterk -- trygg i bruk av CRM og digitale verktøy

• Proaktiv, løsningsorientert og med høy gjennomføringsevne

• En "do’er" som tar ansvar og får ting gjort

• Evne til å jobbe selvstendig, men også som en sterk bidragsyter i team

• Gode kommunikasjons- og relasjonsbyggende ferdigheter

• Strategisk og analytisk tankesett med kommersiell teft

• Høy integritet og evne til å skape tillit

Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle i et nordisk konsern i vekst, med globale kunder og spennende prosjekter

• Mulighet til å jobbe med sterke merkevarer og komplekse kundeprosjekter

• Et inkluderende, profesjonelt og sosialt arbeidsmiljø

• Konkurransedyktige betingelser (lønn, pensjons- og forsikringsordninger)

• Mulighet til å påvirke og forme en ny satsing innen Customer Success

• Kontorplass i moderne lokaler og fleksible arbeidsformer

Du vil ha din hovedarbeidsplass ved vårt kontor i Oslo, hvor du blir en del av et engasjert og tverrfaglig miljø. Stillingen innebærer noe reisevirksomhet i forbindelse med kunder, prosjekter og arrangementer, både for å følge opp samarbeid og for å bidra der ting skjer.

Høres dette interessant ut?

Hvis dette høres interessant ut, ber vi deg sende inn CV og søknadstekst via søknadsportalen. Dette sikrer at personopplysningene dine behandles i tråd med GDPR.

Ønsker du å høre mer om oss, er du selvfølgelig velkommen til å kontakte oss direkte.

Har du noen spørsmål til rollen?

Ta kontakt med Jonas Berg på jonas.berg@thevit.no