Mottakskonsulent

Vi lyser ut en midlertidig stilling som mottakskonsulent i avdeling Mottak og ungdom fra 01.01.26-30.06.26.
Arbeidsoppgavene vil inkludere saksbehandling etter lov om sosiale tjenester, kartlegging, råd og veiledning og individuell oppfølging. Som mottakskonsulent vil det være mange oppgaver rundt avklaring av nye henvendelser fra innbyggere i bydelen. Råd og veiledning rundt økonomi og fremskaffing av bolig vil være en stor del av jobben.

Nav er en sentral samfunnsaktør med ansvaret for gjennomføringen av arbeids- og velferdspolitikken. NAV Nordstrand har rundt 100 ansatte og tilbyr tjenester til innbyggere, arbeidsgivere og samarbeidspartnere i bydelen.   Vi er et kontor med høyt fokus på sosialfaglig kvalitet, og jobber målrettet etter formålsparagrafen i Lov om sosiale tjenester og Navs visjon om å gi mennesker muligheter.

Som medarbeider hos oss vil du bli del av et godt fagmiljø. Er du faglig engasjert og ønsker å bidra til at brukerne våre får gode liv? Da er kanskje du den vi søker etter! 

Arbeidsoppgaver

• Saksbehandling av søknader etter Lov om sosiale tjenester i NAV   
• Helhetlig individuell kartlegging og oppfølging av brukere  
• Motivere og veilede brukere mot arbeid og tiltak  
• Råd og veiledning knyttet til blant annet privatøkonomi, jobbsøking og bolig 
• Boligfremskaffing
• Samarbeid med veiledere om oppfølgingsløp rettet mot skole, arbeid og helseavklaring
• Tverrfaglig samarbeid med andre instanser som bruker er i kontakt med eksternt
• Koordinatoransvar for brukere med individuell plan og ansvarsgruppe   
• Hjemmebesøk ved behov
• Vakter i publikumsmottaket

Vi er en organisasjon i stadig utvikling - andre arbeidsoppgaver må påregnes, ut fra avdelingens og kontorets behov. 

Kvalifikasjoner

Må ha:

• Stillingen krever godkjent bachelor i sosialt arbeid
• Minst 2 års arbeidserfaring fra lokalkontor i Nav
• Erfaring med saksbehandling tilknyttet mottaksarbeid, herunder kartlegging, tilhørighetsavklaring, økonomisk råd og veiledning, erfaring med akuttarbeid og avklaring        av nye brukere til Nav
• Erfaring fra arbeid med brukergrupper i utfordrende livssituasjoner
• God arbeidserfaring med saksbehandling i henhold til lov om sosiale tjenester i Nav
• Inngående erfaring med fagsystemer som Fasit, Gosys, Modia og Gobo
• Erfaring med boligfremskaffing
• God kjennskap til bydelenes tjenester
• Du må ha svært god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne. Søkere må kunne dokumentere å ha minimum språknivå tilsvarende C1 i norsk ved behov
• God kompetanse på digitale verktøy og systemer 
• Førerkort klasse B   

Ønskelig med:

• Arbeidserfaring fra arbeid med ungdom, rus eller psykiatri

Personlige egenskaper

• Er engasjert, motivert og ønsker å bidra i et viktig samfunnsansvar  

• Er trygg og relasjonssterk i møte med mennesker i krevende livssituasjoner   
• Har evne til å jobbe selvstendig, tar initiativ og klarer å drive en sak fremover  
• Er strukturert og har god arbeidskapasitet   
• Du er flink til å sette deg inn i nye arbeidsoppgaver og tilegne deg ny kunnskap  
• Trives med høyt tempo og varierte oppgaver  
• Er fleksibel, løsningsorientert og lærevillig
• Bidrar positivt til arbeidsmiljøet og teamet  

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt både i forhold til arbeidsoppgaver og sammensetning i teamet 

Vi tilbyr

• Engasjement. Lønn etter ansiennitet. Stillingskode 106. Lønnsramme 2208 er fra lønnstrinn 35-44, som for tiden ligger fra kr 574 400 til 672 500.   
• Fleksitid  
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver i et ambisiøst NAV kontor  
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø med hyggelige og kompetente kolleger  
• Gode velferds- og pensjonsordninger
• Mulighet for 1 time trening i arbeidstiden per uke

Kontaktinformasjon

Bente Løken, 94 78 12 53, bente.loken@nav.no

Arbeidssted

Cecilie Thoresens vei 1
1153 OSLO

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5015586914
Stillingsprosent: 100%
Engasjement
Startdato: 01.01.2026
Sluttdato: 30.06.2026
Søknadsfrist: 07.10.2025