Er du strukturert og ønsker en rolle hvor din planlegging er avgjørende?

Leica Geosystems vokser og søker deg som trives med mange baller i luften og liker å ha kontroll. Ønsker du å jobbe i skjæringspunktet mellom service og leveranse, bør du lese videre!

Om stillingen

I samarbeid med Leica Geosystems ser vi nå etter en Installasjonsplanlegger som vil være med å håndtere den økte etterspørselen. Du vil være bindeleddet mellom kundene og våre teknikere, og sørge for at service og installasjoner planlegges og gjennomføres sømløst. Dette innebærer planlegging av service og support for maskinstyring, samt bistand til kunder med produkter som kontrollsystemer, planeringssystemer og sikkerhetsløsninger for blant annet gravemaskiner, vals og tråkkemaskiner.

Du blir en del av et erfarent team med kundeservice som første prioritet, og får god opplæring i produktporteføljen og systemene våre. Leica Geosystems er en del av Hexagon og utvikler komplette løsninger for profesjonelle brukere over hele verden. Selskapet har i over 200 år revolusjonert oppmålingsverdenen og er kjent for førsteklasses produkter og innovative løsninger. Profesjonelle brukere i mange ulike bransjer, fra luftfart og forsvar til bygg og produksjon, stoler på Leica Geosystems for alle sine geospatial-relaterte behov

Du blir tilbudt

• Kulturen -- Leica er stolte av sin innovasjonskultur, kvalitet og ledende tenking innen bransjene de er virksomme i

• Dynamiske kolleger -- Et arbeidsmiljø preget av høy motivasjon og et fellesskap som utvikler seg og vokser sammen

• Spennende teknologi -- Ledende løsninger og tjenester brukt i bransjer som landmåling, gruvedrift, transport, offentlig forsyning, sikkerhet og bygg og anlegg

• En del av Hexagon -- En global aktør med visjon om å levere nyttig informasjon via teknologi, slik at kundene kan oppnå sitt fulle potensial og skape smarte endringer i ulike industrilandskap

Arbeidsoppgaver

Rollen innebærer koordinering av service og support, planlegging av installasjoner og administrasjon av abonnementer for å sikre effektiv drift og kundetilfredshet.

• Koordinere service og support med kunder

• Planlegge installasjon og service med selskapets ressurser

• Opprette og behandle service- og installasjonsordre i SAP.

• Dokumentere ferdig arbeid og sluttføre rapporter internt.

• Fakturere kunder for utførte tjenester.

• Andre ad hoc oppgaver

Vi søker deg som

• Er flytende i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

• Har gode ferdigheter i MS Office 365

• Har interesse for å yte god service både skriftlig og muntlig

• Har proaktiv holdning til oppgaver og et ønske om å ta ansvar

Det er meritterende hvis du har

• Har arbeidserfaring fra service-yrke

• Kjennskap til SAP og/ eller Salesforce

For å lykkes i rollen er dine personlige ferdigheter:

• Ryddig og ansvarsfull i ditt arbeid

• Bevarer roen i utfordrende situasjoner

• Tilpasningsdyktig i hektiske perioder

• Respektfull i samarbeid med kunder og kolleger

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på kandidat@academicwork.no.

Vi har en fortløpende utvelgelsesprosess, annonsen kan lukkes før rekrutteringsprosessen er fullført dersom vi har gått videre til neste steg. Du trenger ikke å legge ved et søknadsbrev, da det ikke er en del av vår rekrutteringsprosess. Prosessen inkluderer to tester: en personlighetstest og en kognitiv test. Testene er verktøy for å finne rett talent til rett stilling, for å muliggjøre likestilling, mangfold og en rettferdig prosess.