Vi styrker resepsjonsteamet på Støtvig Hotel

Det skjer mye på Støtvig Hotel. Etter en vår og sommer med store oppgraderinger av spa, terrasser, uteområder og hotellrom, står nå lobby, resepsjon, restaurant og flere av våre fellesområder for tur fra 28.september. Så når vi 20. november åpner dørene igjen etter en omfattende oppgradering klare for en ny og spennende periode på Støtvig.

Samtidig ser vi fremover. Hotellet skal vokse videre, med planer om et nye tilbygg og økt kapasitet. Flere rom og flere gjester betyr også at vi trenger et større og sterkere team i resepsjonen som hotellets knutepunkt.

Vi ønsker derfor å styrke resepsjonsteamet med flere faste medarbeidere. Samtidig går noen av våre gode kollegaer ut i foreldrepermisjon og førstegangstjeneste, og vi trenger derfor flere nye ansikter med på laget.

Dette er stillingene vi søker

• Assisterende resepsjonssjef -- 100 %
  Vikariat til og med 31.08.2027 med mulighet for forlengelse eller videre ansettelse som resepsjonist

• Resepsjonist -- 100 %
  Fast stilling

• Nattevakt -- 80 %
  Fast stilling - Stillingen følger en fast turnus med én uke på jobb og én uke fri. Vaktskifte er onsdager.

• Resepsjonist -- 60 %
  Fast stilling

Arbeidsoppgaver

• Inn- og utsjekking av våre gjester

• Ta imot og følge opp reservasjoner, betalinger og fakturaer

• Besvare gjestehenvendelser i resepsjonen, på telefon og e-post

• Koordinere med hotellets øvrige avdelinger for å ivareta gjestenes ønsker og behov

• Informere om og selge hotellets tilbud, fasiliteter og aktiviteter, og aktivt bidra til mersalg

• Håndtere gjesteønsker og utfordringer på en profesjonell og løsningsorientert måte

• Ta del i og aktivt bidra til resepsjonens mål og utvikling

• For nattevakt: ansvar for hotellets sikkerhet og døgnbemanning, samt administrative oppgaver knyttet til nattskiftet

Send inn en søknad hvis

• Du er serviceinnstilt, positiv og løsningsorientert

• Du trives med mennesker og har et oppriktig ønske om å skape gode gjesteopplevelser

• Du er kvalitetsbevisst og har forståelse for både service og salg

• Du kommuniserer godt på minimum ett skandinavisk språk og engelsk

• Du tar initiativ, ser hva som må gjøres og bidrar der det trengs

• Du beholder oversikten og roen når tempoet er høyt

• Du er pålitelig, fleksibel og trives med skiftarbeid

• Du jobber godt både selvstendig og som en del av et team

• Erfaring eller fagbrev fra hotell, reiseliv, salg eller annen servicevirksomhet er en fordel, men personlighet og motivasjon veier tungt

• Kjennskap til VisBook eller andre hotell- og bookingsystemer er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr

• En variert arbeidshverdag på et hotell hvor det skjer mye og hvor resepsjonen står sentralt i gjesteopplevelsen

• Et sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med kollegaer som spiller hverandre gode

• Muligheten til å bli med på en spennende utviklingsfase hvor både hotellet og teamet skal vokse

• Gode utviklingsmuligheter, har du ambisjoner og lyst til å ta mer ansvar, ønsker vi å gi deg muligheten til å vokse hos oss

• Erfaring fra en bred hotelldrift med overnatting, spa, restaurant, konferanse, aktiviteter og arrangementer

• Konkurransedyktige betingelser etter avtale

• Gode personalfordeler og rabatter på hotellets fasiliteter etter gjeldende ordninger

Praktisk

Oppstart: Rundt 20.november, eller etter avtale

Om oss

Støtvig Hotel er et selvstendig strandhotell, idyllisk plassert ved Oslofjorden i Larkollen. Hotellet er kjent for sin særegne atmosfære, høye kvalitet og sterke vertskapskultur.

Hos oss finner du 96 hotellrom inkludert en villa, flere restauranter og barer, konferanse- og selskapsfasiliteter, spa og nytt treningsrom, bowling, egen marina haugevis av aktiviteter og egen strand. Vi er mer enn et sted å overnatte, Støtvig er en destinasjon hvor målet er å skape helhetlige og minneverdige opplevelser for gjestene våre.

Bak opplevelsene står et stort lag med medarbeidere fra mange ulike fagområder. Vi jobber tett sammen på tvers av avdelinger, hjelper hverandre når det trengs og er opptatt av å skape et godt sted både å være gjest og å jobbe.

Slik søker du

Send en kortfattet søknad og CV

Merk søknaden med hvilken stilling(er) du søker på. Og er du åpen for alle, så skriv gjerne det også.

Om du har spørsmål, ta kontakt med resepsjonssjef Julianne på Julianne.flatin@stotvighotel.com.

Har du lyst til å bli en del av laget? Vi gleder oss til å høre fra deg!