Vi søker kunderådgivere til Kredinor\`s Kontaktsenter

Vi søker nå kunderådgivere for å styrke vårt Kontaktsenter.

Finner du glede i å hjelpe andre?
Motiveres du av å veilede folk til en bedre økonomisk hverdag?
Har du godt humør og liker å jobbe i team?
Har du god økonomisk forståelse?

Som kunderådgiver på kontaktsenteret blir du en del av et serviceteam med ansvar for kundesaker der samarbeid og gode resultater står i fokus.

Du er en del av vår førstelinje og har kontakt med kunder innen ulike typer inkassokrav. Kontaktsenteret jobber tett med øvrige avdelinger i Kredinor for å hjelpe kunder med små og store økonomiske utfordringer - med mål om å fremme gode betalingsvaner og sunn økonomi.

Kredinor skal være den foretrukne inkassoleverandøren, kjent for høy løsningsgrad, god service og fornøyde kunder - her får du en sentral rolle.

Stillingene er på fulltid, med arbeidstid fra kl. 08.00 til 16.00.

Arbeidsoppgaver

• Kunderådgiving, primært med betjening av innkommende og utgående inkassosamtaler på kontaktsenter.
• Betjening av innkommende chat, epost ol.
• Lettere saksbehandling vil på sikt kunne tillegges stillingen.
• Daglig kontakt med kunder, oppdragsgivere og andre eksterne instanser i forbindelse med saksgangen.
• Andre oppgaver ved behov.

Personlige egenskaper

• Du trives godt med å benytte telefon og e-post som hovedverktøy.
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk.
• God vurderings- og beslutningsevne.
• Godt humør, høy arbeidsmoral og gode samarbeidsegenskaper.
• Selvstendig, løsningsorientert - og med gjennomføringsevne.
• Skaper tillit, er strukturert, effektiv og nøyaktig.
• Resultatorientert - og trives med måltall (KPI).
• Høy arbeidskapasitet.

Kvalifikasjoner

• Økonomisk utdannelse eller/og god økonomisk forståelse.
• Erfaring fra kunderådgiving eller fra kontaktsenter.
• Annen relevant arbeidserfaring kan veie opp.

Søk på denne stillingen dersom du liker:

• Et godt miljø med dyktige og erfarne kollegaer der kundene er i fokus.
• En endringsvillig bransje og avdeling som alltid søker etter de beste løsningene.
• En avdeling som bistår hverandre på tvers av team for å nå de beste resultatene.

Kredinor AS holder til i fine lokaler på Skøyen i Oslo.

Høres dette spennende ut? Send oss gjerne en søknad! Oppstart i januar 2026.

Kredittvurdering: Kredinors målsetning er å arbeide for sunne økonomiske løsninger, og våre ansatte er i kontakt med kunder, sluttkunder, samarbeidspartnere og andre instanser. Det er derfor en grunnleggende forutsetning for ansettelse hos oss at du har orden i din personlige økonomi. Betalingsanmerkninger og lignende er ikke forenelig med en ansettelse. I forkant av en eventuell innstilling til stillingen vil det derfor rutinemessig bli foretatt en kredittsjekk. Mangfold: I Kredinor er vi opptatt av å ha et arbeidsmiljø der alle skal oppleve at de har like muligheter og føler seg ivaretatt. Vi mener at mangfold gir oss bredere perspektiver og gjør oss enda bedre rustet til å løse de oppgavene som kreves og som våre kunder forventer av oss. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb i Kredinor uavhengig av alder, kjønn, etnisk bakgrunn og funksjonsevne.